Reading Time: 14 mins

Comment l’IoT transforme radicalement les entreprises

Comment l’IoT transforme radicalement les entreprises

Qu'est-ce que l'Internet des objets (IoT) ?

N'aimons-nous pas l'ambiance et la facilité créées par nos maisons intelligentes ? Grâce à la technologie IoT, les appareils intelligents ont amélioré la façon dont nous interagissons avec notre environnement et l'avenir s'annonce encore plus intelligent.

AWS définit l'IoT comme :

Le réseau collectif d'appareils connectés et la technologie qui facilite la communication entre les appareils et le cloud, ainsi qu'entre les appareils eux-mêmes.

Fondamentalement, l'Internet des objets est la connectivité entre les appareils qui contiennent des capteurs, des puces de communication, alimentés par la technologie et Internet. Les entreprises sont guidées par les données et l'IoT crée, analyse et transmet ces données de manière à profiter davantage aux différentes facettes de l'entreprise. Cela inclut des domaines tels que l'amélioration des produits/services, la fidélisation des clients, l'automatisation des données, l'efficacité des bâtiments et la réduction des coûts.

L'IoT ne se limite pas aux maisons intelligentes, mais a continué à faire sentir sa présence dans des secteurs tels que la santé, les services financiers, les transports, la fabrication, la vente au détail, etc. Alors lisez la suite pour découvrir:

  1. 5 raisons pour lesquelles les entreprises devraient dire oui à l'IoT
  2. Principaux secteurs d'activité adoptant l'IoT aujourd'hui
  3. Comment l'IoT transforme les entreprises

5 raisons pour lesquelles les entreprises devraient dire oui à l'IoT :

  • Automatisation accrue entraînant une charge de travail moindre

L'IdO apporte une connectivité entre divers appareils grand public ainsi que des machines utilisées dans les points de fabrication, qui sont tous interconnectés via un système plus vaste. Alors que les systèmes d'automatisation existent depuis un certain temps pour assurer une augmentation de la productivité et une réduction des coûts, l'IoT apporte une nouvelle orientation qui se traduira par une intervention humaine minimale.

Cela conduira-t-il à l'élimination complète des efforts humains pendant que l'IA prend le relais, c'est quelque chose que nous n'avons pas encore vu.

  • Opportunités futuristes

Le marché des appareils intelligents connectés a explosé au cours des deux dernières années et devrait faire son chemin dans chaque foyer et chaque entreprise. AR, VR, Blockchain, Cloud Computing et autres relèvent de la gamme de technologies IoT, ce qui le rend capable de créer de puissants écosystèmes.

  • Plus de données, de meilleures décisions

Grâce à une connectivité et des capteurs accrus, ces systèmes sont capables de collecter plus de données. L'amélioration du flux d'informations permet aux entreprises d'analyser les performances de leur produit ou service, ce qui leur donne à leur tour une chance de l'améliorer.

Voici pourquoi nous continuons à insister sur la raison pour laquelle les données peuvent changer la situation dans son ensemble - Data Analytics in Business Lire maintenant

  • Expérience client améliorée

Les données en temps réel à l'aide de chatbots intégrés et de formulaires de commentaires conduiront à des expériences agréables pour le client, car cela aide les entreprises à améliorer constamment leur travail et à l'aligner sur la réponse du client. L'IoT peut garder un œil sur les avis des clients et permettre aux entreprises de résoudre les problèmes plus rapidement grâce à la prise en charge d'outils avancés. De plus, en introduisant l'IA, il peut améliorer tout retard dans les services et viser la satisfaction totale du client.

  • Meilleure qualité de vie

Nos vies sont de plus en plus occupées, mais ces appareils intelligents nous facilitent la tâche, parfois même sans le savoir. La facilité avec laquelle nous pouvons contrôler les appareils électroniques en ne bougeant pas de chez nous est vraiment un exploit réalisé par la technologie IoT. Il est rassurant de savoir qu'un appareil peut prendre en charge certaines de nos tâches importantes, voire banales, nous laissant suffisamment de temps et d'énergie pour nous concentrer sur des choses qui enrichiront nos vies. N'oublions pas nos montres connectées et nos bracelets de fitness qui nous aident encore une fois à rester au top de notre santé et à apporter les changements nécessaires à notre mode de vie.

Il ressort clairement de ce qui précède que l'avenir est à l'IoT - plus intelligent et transformateur. Voyons donc quelles industries l'ont déjà reconnu et ont fait de l'IoT sa partie intégrante.

Les chefs d'entreprise ont progressivement commencé à réaliser à quel point l'IoT est important pour leurs entreprises. L'IoT est un réseau d'appareils connectés à Internet, doté de la capacité de collecter et de transférer des données sur un réseau, mais la collecte et l'échange de données en temps réel ont globalement amélioré la connectivité.

Selon une enquête Gartner , 47 % des organisations prévoient d'augmenter leurs investissements dans l'Internet des objets (IoT)

Principales industries ayant adopté l'IoT :

1. Transport

Notre voiture est aujourd'hui connectée à la navigation, au Bluetooth, au Wi-Fi et même à un système de trafic intelligent. Il est plus facile de prendre un appel concernant l'itinéraire à emprunter, grâce aux informations sur les embouteillages facilement disponibles. Il existe également des capteurs intégrés dans la plupart des véhicules aujourd'hui qui vous avertiront si vous êtes trop près d'un autre véhicule ou d'une surface, pour éviter les collisions et dévier l'itinéraire. L'IoT permet également de suivre et de localiser votre véhicule.

2. Santé

L'IdO permet de soigner les patients au-delà des limites d'une clinique ou d'un hôpital. Les appareils IoT peuvent surveiller des mesures de santé telles que la fréquence cardiaque, la pression artérielle et la température et transmettre ces données aux autorités sanitaires respectives. En cas d'anomalie, les professionnels de santé sont alertés de la situation à prendre en charge. Jusque-là, cela permet aux patients d'économiser du temps et des efforts pour se rendre physiquement dans un centre médical de temps en temps. En dehors de cela, l'IoT fait également un excellent travail en aidant les professionnels à surveiller les humeurs et les cas potentiels de dépression.

Les procédures complexes prises en charge par des dispositifs robotiques ne sont plus non plus des nouvelles. Cela ouvre chaque jour la voie à de nouvelles percées dans le secteur de la santé et la portée semble illimitée.

3. Fabrication

L'IoT a pris le contrôle de plusieurs domaines dans ce secteur, du contrôle de la qualité à l'emballage et tout le reste. Voici quelques exemples:

  • Suivi des stocks – Avec l'identification par radiofréquence (RFID), l'IoT fait du suivi de l'inventaire un jeu d'enfant. Avec cela, il y aura toujours un enregistrement précis du mouvement de chaque inventaire dans la chaîne d'approvisionnement. Cela facilite également le suivi de tout type de perte ou l'établissement d'une estimation concernant sa date de livraison.
  • Maintenance prédictive - En attachant des capteurs basés sur l'IdO aux équipements, les fabricants peuvent identifier toute usure qui se produit occasionnellement ou à l'improviste et apporter les modifications nécessaires. Cela se traduit non seulement par des économies de coûts, mais également par une réduction des temps d'arrêt et une répartition efficace du travail sur le terrain.
  • La gestion d'actifs - L'IoT apporte des informations importantes concernant la santé et les performances d'un actif en le surveillant en permanence. Cela constitue à son tour une contribution précieuse pour les entreprises pour poser des questions importantes telles que - devrait-il être davantage optimisé ? Doit-on externaliser cette machinerie ? Peut-il y avoir des changements apportés au modèle d'affaires?

4. Services financiers

L'utilisation croissante des portefeuilles électroniques, des services auto-assistés et des mesures de haute sécurité pour protéger les fonds sont quelques-uns des domaines dans lesquels l'IoT entre en jeu pour les secteurs bancaire et financier. De plus, il devient essentiel pour l'automatisation des processus, la gestion de données volumineuses et sensibles ainsi qu'un support client rapide lors de questions d'une extrême importance.

L'IoT a gagné en importance et est devenu une partie intégrante des opérations de BFS.

5. Commerce électronique/vente au détail

Nous avons déjà parcouru un long chemin depuis les achats hors ligne pour pouvoir commander tout ce dont nous avons besoin via des applications. Le processus est toujours en évolution, et nous expérimentons déjà le niveau supérieur en pouvant essayer virtuellement des robes, des lunettes et ainsi de suite, grâce à des technologies comme l'IA, la VR.

Avant d'aller de l'avant, lisez cette histoire commerciale intéressante sur la façon dont Zuci Systems s'est associé pour développer une expérience client omnicanal avec une connectivité IdO basée sur la RFID pour le marketing et les ventes d'excursions à terre, les réservations, l'émission de laissez-passer, les nouvelles réservations et les paiements.

Et enfin, examinons 5 façons dont l'IoT transforme les entreprises :

À mesure que la technologie IoT évolue, les entreprises peuvent identifier de nouvelles opportunités, accroître leur productivité et accroître leur efficacité.

Il est à noter que 94% des entreprises qui ont adopté la technologie IoT ont déjà vu leurs retours sur investissements.

1. Engagement client

Avec l'aide de la technologie IoT, les entreprises intègrent des services clients en temps réel. Cela les aide à leur tour à comprendre le pouls du public cible et à travailler constamment à la sortie de la meilleure version de leur produit. Le résultat : le plaisir des clients et la création de valeur pour votre entreprise sur le marché.

2. Le pouvoir des données

Pour toute entreprise, les données sont une mine d'opportunités si elles sont utilisées correctement. Bien que les données aient toujours existé dans le système d'entreprise, le véritable défi réside dans leur analyse et, si elles sont effectuées correctement, elles ont le pouvoir de changer la dynamique. Entrez l'IoT, qui collecte, organise, étudie et partage intelligemment les données avec les entreprises, leur donnant la possibilité d'évaluer leur stratégie et d'améliorer leur relation avec leurs clients.

3. Création de la demande

L'IoT a été le moteur de plusieurs produits à la pointe de la technologie qui ont été lancés sur le marché ces dernières années. La technologie de pointe dans les produits de tous les jours comme les machines à laver, les réfrigérateurs ou même la télévision deviendra le strict minimum pour les futurs acheteurs. En effet, l'IoT fait l'impensable et brise les barrières chaque jour. Avec cet IdO, il ne s'agit pas seulement de faciliter la vie des clients, mais d'ouvrir la voie à de nouvelles entreprises pour s'aventurer sur le marché.

4. Stratégie marketing

Dans toute entreprise, le marketing est un département qui doit adapter sa stratégie aux tendances en constante évolution et garder constamment un œil sur les besoins des clients. Dans de tels cas, la technologie IoT vient à la rescousse en fournissant suffisamment de données pour mieux comprendre le besoin de l'heure et concevoir des campagnes marketing alignées sur celui-ci. Le bon plan ne se contente pas de stimuler la satisfaction des clients, mais génère parallèlement des revenus pour l'entreprise.

5. En temps réel

L'Internet des objets révolutionne l'entreprise telle que nous la connaissons. En rendant les données disponibles en temps réel, il permet aux entreprises de penser et d'agir sur leurs pieds. Ils sont capables de mieux répondre à toute crise imprévue, problème d'inventaire et/ou de personnes. En bref, il a rendu les entreprises intelligentes, plus intelligentes et autosuffisantes.

Résumé :

La solution technologique IoT actuelle est passée d'une phase de recherche et développement à un système qui génère de la valeur commerciale. Il s'agit d'une étape cruciale pour permettre la transformation numérique, qui deviendra un moteur pour toutes les entreprises.

Si vous envisagez d'apporter une force transformatrice dans votre entreprise, associez-vous aux meilleurs. Connectez-vous maintenant avec Zuci.

Sharon Mariam Koshy

Loves getting creative with mundane topics in addition to geeking out over books and movies.