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Ce que vous devez savoir sur les tableaux de bord BI ?

Le tableau de bord Business Intelligence (BI) est un outil de visualisation et d’analyse de données qui affiche les KPI (indicateurs clés de performance) suivis par les entreprises pour mesurer leurs performances et générer des informations. . La conception du tableau de bord consolide des graphiques, des diagrammes et d’autres outils visuels pour fournir au lecteur un aperçu visuellement attrayant de son entreprise en fonction des données capturées.

Les tableaux de bord BI possèdent de nombreuses fonctionnalités, principalement une interface personnalisable, une interactivité avec les données et la possibilité d’extraire des données provenant de diverses sources. Il permet à l’utilisateur de visualiser des données complexes, lui permettant ainsi de les traiter et d’avoir un aperçu des performances de l’entreprise sur différentes périodes.

Principaux avantages d’un tableau de bord Business Intelligence (BI) :</ durée>

1. Meilleure efficacité opérationnelle :

Étant donné que les outils BI unifient plusieurs sources de données, ils réduisent le temps nécessaire à vos responsables et à votre équipe de direction pour collecter des informations ou des rapports. Vous pourrez utiliser un ensemble de points de données pour découvrir comment cela a affecté votre entreprise. Cela peut être fait en quelques secondes si vous avez utilisé le bon ensemble de données. L’entreprise pourra analyser l’impact de ses décisions en temps réel et pourra apporter des modifications en fonction de ses performances.

2. Précision :

Pour garantir un retour sur investissement maximal des tableaux de bord BI, vous avez besoin de données précises à toutes les étapes du processus. En accédant aux données en temps réel, il fournira des informations sur les performances de l’entreprise. Toutes les décisions sont basées sur des données puisqu’elles proviennent directement de l’entreprise, et il n’y a aucune hypothèse.

3. Identifiez les tendances :

Les tableaux de bord BI permettent aux entreprises d’identifier et d’analyser les tendances positives en fonction de diverses activités commerciales. Vous serez également en mesure d’isoler les tendances négatives, évitant ainsi ce qui aurait pu constituer un grave danger pour vos perspectives commerciales.

4. Meilleure satisfaction client :

Le tableau de bord BI peut aider les entreprises à comprendre les comportements et les modèles des clients. Cela vous aidera à réduire le taux de désabonnement et à accroître la fidélité lorsque vous prenez des décisions basées sur ce qui se passe en temps réel.

5. Analyse concurrentielle :

Les tableaux de bord BI vous permettent de gérer et de manipuler une grande quantité de données, vous aident à budgétiser, planifier et prévoir, autant de moyens incroyables de garder une longueur d’avance sur la concurrence. Cela va bien au-delà de ce que fait l’analyse standard et est également beaucoup plus facile à réaliser à l’aide des tableaux de bord BI. Vous pouvez également suivre les performances commerciales et marketing de vos concurrents.

Bonnes pratiques à garder à l’esprit lors de la conception d’un tableau de bord BI

1. Identifier les exigences :

L’objectif principal de l’utilisation d’un tableau de bord BI est d’obtenir des réponses basées sur les données aux questions qui tourmentent votre entreprise. La première étape consiste à identifier quels sont les types d’informations que vous devez inclure sur le tableau de bord.

Voici quelques questions que vous devriez poser avant de commencer à concevoir votre tableau de bord BI

a) Quel est le but de la création de ce tableau de bord ?

b) Quel problème essayez-vous de résoudre ?

c) De quelles données avez-vous besoin pour prendre une décision commerciale ?

d) Quel type d’appareil votre équipe interne utilisera-t-elle pour accéder au tableau de bord ?

e) Quelles sont les métriques que vous prévoyez d’utiliser ?

f) Quels sont les rapports que vous avez déjà générés ?

g) Quelle action comptez-vous entreprendre en fonction des résultats ?

h) Qui sont les parties prenantes chargées d’agir ?

i) Qui évaluera le succès de l’exercice ?

2. Connaissez vos tableaux de bord :

Il existe différents types de tableaux de bord et choisir le bon vous permettra de prendre des décisions éclairées.

Tableaux de bord analytiques Ce type de tableau de bord fournit une analyse détaillée des données en ce qui concerne les tendances des données. Il mesure les variables de données en fonction du temps (semaine, mois, année, etc.).

Tableaux de bord opérationnels Ce type de tableau de bord se concentre sur les KPI et varie en fonction du secteur et du public. Puisqu’ils sont davantage axés sur les données en temps réel, ils contiennent des données moins complexes.

Tableaux de bord stratégiques Il identifie les opportunités d’expansion organisationnelle. Bien qu’il regroupe des indicateurs organisationnels clés, l’objectif est d’inspirer une analyse indépendante sur la manière d’améliorer stratégiquement l’entreprise.

Tableaux de bord tactiques Généralement utilisés par la direction intermédiaire, ils ont tendance à approfondir divers domaines des processus internes de l’entreprise. .

3. Concentrez-vous sur le design ; éviter le désordre :

Une fois que vous connaissez le type de tableau de bord que vous souhaitez mettre en œuvre, l’étape suivante consiste à créer une conception efficace pour votre tableau de bord. Bien que l’attrait visuel soit une chose que vous devez garder à l’esprit pendant le processus de conception, assurez-vous de ne pas surcharger le spectateur avec de nombreuses données. La plupart des types de données ne feront qu’ajouter au désordre et détourneront l’attention des choses qui comptent vraiment.

4. Choisissez les bonnes visualisations :

Nous sommes plus sensibles aux informations visuelles qu’aux octets d’informations textuels. Ainsi, lorsque vous travaillez avec des données de tableau de bord, vous souhaitez les concevoir de manière à ce qu’elles résonnent en profondeur avec elles.

Voici quelques questions que vous devez poser avant de décider de votre visualisation de données graphiques :

  • Quel genre d’histoire souhaitez-vous raconter avec vos données et quel message souhaiteriez-vous transmettre à votre public ?
  • À qui veux-tu le dire ?
  • Y a-t-il des tendances particulières que vous cherchez à analyser ? (Graphiques à colonnes/Graphiques en aires/Graphiques linéaires)
  • Vous souhaitez présenter la composition de vos données ? (Graphiques empilés/Graphiques en cascade/Graphiques circulaires/Graphiques basés sur des cartes)
  • Voulez-vous comparer deux ou plusieurs ensembles de valeurs ? (Graphiques en toile d’araignée/Graphiques à bulles/Graphiques à barres/ Nuages de points/Visualisations en colonnes)
  • Les données que vous recherchez sont-elles sensibles au facteur temps ? (Graphiques linéaires dynamiques/Graphiques à barres)
  • Comment souhaiteriez-vous présenter vos KPI ?

Lire aussi : Qu’est-ce que le pouvoir La BI et comment peut-elle profiter à votre entreprise ?

5. Fournissez un contexte aux données :

Les données en elles-mêmes n’ont aucun sens. Il faut un contexte, et sans lui, personne ne pourra comprendre le tableau de bord, aussi attrayant soit-il. Par exemple, si votre tableau de bord surveille le nombre de conversions depuis votre application mobile, il sera inutile s’il n’y a pas de délai attaché à ce nombre. Ont-ils réalisé 823 ventes en un an ? C’était une semaine ? Ou dans un mois ? L’inclusion de données historiques ajoute également un moyen simple de répondre à ces questions. Fournir des données contextuelles fait généralement la différence entre un tableau de bord efficace et un tableau de bord inefficace.

6. Ajouter de l’interactivité :

Les tableaux de bord interactifs constituent le meilleur moyen de présenter des informations, en particulier celles qui impliquent de nombreux points de données. Cela engage les utilisateurs finaux, non seulement ils seront plus attentifs, mais ils finiront également par comprendre plus clairement le tableau de bord. Un tableau de bord interactif permet à l’utilisateur final de l’explorer par lui-même. En modifiant les données et en utilisant une variété de filtres, ils pourront obtenir des informations plus approfondies.

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des fonctionnalités d’un tableau de bord BI qui le rendent interactif :

  • Zoom du graphique
  • Afficher/Masquer les graphiques
  • Possibilité d’obtenir des métriques en temps réel
  • Variété de filtres
  • Exploration pour plus de détails
  • Widgets pour l’intervalle de temps
  • Réactivité mobile/Web

7. Utiliser la narration :

Quel que soit votre secteur d’activité, le storytelling est un moyen puissant de partager les résultats de votre tableau de bord BI. Créer une histoire captivante captera non seulement l’attention du public, mais il sera également en mesure de comprendre la signification des données et ce que disent les visuels. Travaillez sur un effort de narration basé sur des KPI et vous pourrez voir l’impact immédiatement.

Lire aussi : Comment sélectionner la bonne solution de business intelligence pour votre entreprise ?

Les tableaux de bord BI sont faciles à créer, à utiliser et à comprendre. Ils sont conçus pour vous aider à prendre des décisions commerciales qui auront un impact positif sur vous. Il minimise le risque d’erreur humaine, isole les tendances négatives et offre même des informations prédictives. Lorsque vous combinez des objectifs commerciaux avec des données, cela peut potentiellement transformer complètement votre entreprise. C’est ce que les tableaux de bord BI peuvent faire.

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Lini Susan John

Chatty & gregarious, you can find her with her baby plants when not with her marketing team.

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