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UN LEADER MONDIAL DE LA GESTION OPTIMISÉE DES RESSOURCES RÉALISE UNE VALEUR COMMERCIALE DE PLUSIEURS MILLIONS D’EUROS AVEC LE DÉVELOPPEMENT D’APPLICATIONS LOW-CODE

ÉTUDE DE CAS

UNE ÉTUDE DE CAS DE DÉVELOPPEMENT LOW-CODE

Un leader mondial de la gestion optimisée des ressources avec près de 178 780 employés dans le monde, fournissant des solutions de gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie pour le développement durable des collectivités et des industries, souhaitait que nous construisions rapidement une application de gestion de la performance opérationnelle.

L’objectif était de créer un outil de gestion des incidents pour accroître l’efficacité des ressources, réduire les délais de résolution des incidents et, par la suite, atténuer les impacts sur les clients.

UNE ÉTUDE DE CAS DE DÉVELOPPEMENT LOW-CODE

Un leader mondial de la gestion optimisée des ressources avec près de 178 780 employés dans le monde, fournissant des solutions de gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie pour le développement durable des collectivités et des industries, souhaitait que nous construisions rapidement une application de gestion de la performance opérationnelle.

L’objectif était de créer un outil de gestion des incidents pour accroître l’efficacité des ressources, réduire les délais de résolution des incidents et, par la suite, atténuer les impacts sur les clients.

Énoncé du problème

L’installation de pointe du client s’étendant sur plus de 250 000 pieds carrés exploite ses usines de fabrication pour développer l’accès à l’eau, aux déchets et aux ressources énergétiques, préserver les ressources disponibles et les reconstituer.

En cas d’urgence, le client répond avec une équipe d’intervention d’urgence (ERT) – une équipe d’employés bénévoles qui pratiquent leurs compétences par le biais d’exercices simulés plusieurs fois par an.

Ce processus d’intervention d’urgence n’était pas une option viable. Pour un incident imprévu, les membres de l’équipe sont à risque, ainsi que les opérations commerciales. De plus, l’équipe n’était pas suffisamment connectée et l’équipe de direction avait très peu de visibilité sur les mises à jour des incidents et ne pouvait pas voir à distance les mises à jour des incidents en direct.

Pour surmonter ces difficultés, le client souhaitait une application qui éliminait les efforts d’administration manuelle et les rapports, rassemblait les données des incidents dans toute l’organisation et offrait un accès à l’application de n’importe où.

Cela dit, après avoir évalué plusieurs fournisseurs, le client a décidé de choisir Zuci Systems comme partenaire technologique pour le développement rapide d’applications.

OBJECTIFS D’AFFAIRES

OBJECTIFS D’AFFAIRES

Notre équipe de projet a commencé par évaluer l’infrastructure informatique existante du client et le flux de travail actuel pour définir au préalable les mesures de réussite. Grâce à ces informations, Zuci a rapidement visualisé le processus métier sous-jacent et développé un workflow d’application. Le flux de travail impliquait les étapes suivantes :

LA SOLUTION

LA SOLUTION

Notre équipe de projet a commencé par évaluer l’infrastructure informatique existante du client et le flux de travail actuel pour définir au préalable les mesures de réussite. Grâce à ces informations, Zuci a rapidement visualisé le processus métier sous-jacent et développé un workflow d’application. Le flux de travail impliquait les étapes suivantes :

LA SOLUTION

Zuci a réussi toute cette solution avec un système d’application basé sur le Web développé à l’aide de code faible en intégrant et en automatisant l’ensemble du flux de travail et a déployé l’application en 2 mois.

LA SOLUTION

Zuci a réussi toute cette solution avec un système d’application basé sur le Web développé à l’aide de code faible en intégrant et en automatisant l’ensemble du flux de travail et a déployé l’application en 2 mois.

COMMENT ZUCI SYSTEMS A AIDÉ

COMMENT ZUCI SYSTEMS A AIDÉ

COMMENT ZUCI SYSTEMS A AIDÉ

COMMENT ZUCI SYSTEMS A AIDÉ

0%
automatisation de la réponse aux incidents
0%
diminution des temps d’arrêt
0%
sécurité et gouvernance des données
0%
réduction des coûts de développement
0 Months
ROI réalisé

RÉSULTAT COMMERCIAL

RÉSULTAT COMMERCIAL

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automatisation de la réponse aux incidents
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diminution des temps d’arrêt
0%
sécurité et gouvernance des données
0%
réduction des coûts de développement
0 Months
ROI réalisé

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