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SÉMINAIRE EN LIGNE

TESTS D’APTITUDE À L’UTILISATION : UN CHANGEMENT DE JEU
À L’EXPÉRIENCE CLIENT

REGARDEZ LA VIDÉO MAINTENANT !

75% des organisations se considèrent comme centrées sur le client. Mais, combien d’entre eux suivent vraiment le discours ? Les recherches montrent que seulement 30% des clients sont d’accord avec cela. Quelle est la raison de cet écart ? Longue réponse courte, expérience client !

Les entreprises commencent plus que jamais à investir davantage dans la convivialité de leur application dans le but de créer une meilleure expérience utilisateur pour leurs clients. Souvent, les choses ne se passent pas bien, ce qui oblige les équipes à trouver rapidement les domaines où les expériences se sont détériorées pour les utilisateurs et les moyens de les empêcher de passer à leurs concurrents.

Il existe des astuces et des techniques que l’on peut utiliser pour alléger le fardeau !

Regardez notre webinaire “Tests d’utilisabilité : un changement de jeu pour l’expérience client” pour comprendre

  • Pourquoi les tests UX sont-ils importants ?
  • Diverses approches de test UX et comment commencer avec elles
  • Comment tirer parti de divers outils pour les tests UX ?
  • Les résultats commerciaux qui découlent de l’investissement dans l’UX

CONFÉRENCIER

Sujatha Sugumaran

Sujatha Sugumaran

Responsable Ingénierie Qualité

Sujatha se concentre sur la qualité et la tolérance zéro pour les codes erronés. Elle a géré la qualité pour une variété de produits à différentes phases du cycle de vie du produit dans différents domaines et piles technologiques. Elle est spécialisée dans l’automatisation des tests, les tests de performance et la gestion de la qualité de bout en bout. Sujatha croit qu’il faut se salir les mains tout en vérifiant la qualité et aime apprendre de nouvelles technologies.

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À PROPOS DES SYSTÈMES ZUCI

Zuci révolutionne la façon dont les plates-formes logicielles sont conçues à l’aide de modèles brevetés d’IA et d’apprentissage en profondeur. Zuci Systems est un partenaire de confiance dans le paysage numérique et s’efforce toujours d’offrir une véritable valeur aux clients. Leur objectif reste d’aider les clients à évoluer, à prospérer et à rester agiles dans un environnement commercial difficile.

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