Reading Time: 18 mins

Hoe kiest u de juiste business intelligence-oplossing voor uw bedrijf?

Hoe u de juiste business intelligence-oplossing voor uw bedrijf selecteert

Hoe kiest u de juiste business intelligence-oplossing voor uw bedrijf?

In deze blog leggen we 1 1 belangrijke zaken uit om rekening mee te houden bij het kiezen van een BI-tool voor jouw organisatie.

Laat me raden, u bent van plan een business intelligence-oplossing te implementeren , maar u bent in de war over hoe verder te gaan. Jij'ben niet alleen. Net als het begin van de kwantumfysica, zijn er net zoveel meningen over wat goede business intelligence (BI) is en hoe deze te implementeren .

We snappen je. Het kan een ontmoedigende taak zijn om erachter te komen welke Business Intelligence (BI)-tool het beste is voor uw bedrijf. Van grote ondernemingen zoals IBM, Oracle en Microsoft tot kleinere zoals MicroStrategy, Qlik en Tableau, de lijst met BI-tools is enorm. En elke BI-tool biedt verschillende functies, prijsstructuren en implementatieopties om uit te kiezen.

Maak je echter geen zorgen. We hebben je gedekt.

Deze blog helpt u op weg bij het selecteren van de juiste Business Intelligence-tool die effectief past bij uw zakelijke behoeften.

11 Aandachtspunten bij het kiezen van de juiste Business Intelligence (BI)-tool voor uw bedrijf

Als iemand die in de datawetenschaps- en business intelligence-industrie heeft gewerkt, is het geen geheim dat de meeste bedrijven geen waarde halen uit hun huidige of eerdere BI-oplossing.

Sterker nog, naar schatting wordt slechts 30-40% van de business intelligence-tools optimaal benut. Er ligt dus duidelijk veel waarde op tafel. Het verkoopteam zal u vertellen dat hun tool de meeste waarde biedt (degene die u toch niet kunt vertrouwen), maar hoe weet u dat zeker?

Welnu, bij het beslissen hoe u de beste business intelligence-software of -oplossing kiest, zijn er 11 dingen die ik zie die u kunnen helpen bij het kiezen van de beste BI-tool. Maar voordat we daar aankomen, het allereerste dat u in gedachten moet houden als het gaat om het selecteren van BI-software voor uw bedrijf, is bepalen wat u met uw BI-tool wilt bereiken.

Dat gezegd hebbende, laten we eens kijken naar de 11 dingen die u kunnen helpen bij het voltooien van uw ideale business intelligence-tool.

Laten we beginnen.

1. Wat voor soort gegevens wilt u analyseren?

Voordat je de juiste BI-tool kiest, moet je weten wat voor soort data je wilt analyseren. Dat komt omdat anders BI-dashboards zijn ontworpen voor verschillende soorten gegevensanalyse.

Stel dat u transactiegegevens wilt analyseren (bijv. verkooptransacties). In dat geval zal een business intelligence-tool die is ontworpen voor het analyseren van transactiegegevens nuttiger zijn dan een tool die is ontworpen voor het analyseren van sociale media of andere ongestructureerde gegevensbronnen.

U moet ook overwegen of uw bedrijf een enkel platform nodig heeft dat alle soorten gegevens kan verwerken of meerdere platforms om specifieke soorten gegevens te verwerken. Als uw bedrijf bijvoorbeeld transactie- en sociale-mediagegevens moet analyseren en visualiseren, heeft het mogelijk twee afzonderlijke platforms nodig. Een enkel platform zou echter voldoende moeten zijn als het alleen transactiegegevens (bijvoorbeeld verkooptransacties) hoeft te analyseren.

Definieer duidelijk wat u met uw BI-tool wilt doen, en het zal het doorlichtingsproces veel eenvoudiger maken.

2. Hoe snel heb je die informatie uit je BI-tool nodig?

De snelheid van rapportage kan belangrijk zijn, afhankelijk van de aard van uw bedrijf en de informatie die u nodig heeft om beslissingen te nemen.

Als u bijvoorbeeld een groot bedrijf bent met honderden locaties, moet u mogelijk op elk moment zien hoe elke locatie presteert. Als het 10 minuten duurt voordat uw BI-tool een rapport genereert met de verkopen van elke locatie voor die dag, dan duurt het 10 minuten voordat u heeft bekeken en begrijpt waar u naar kijkt. Dat is misschien geen probleem als u alleen wilt zien hoe elke winkel een uur of een dag heeft gepresteerd.

Toch kan het problemen veroorzaken als het uw doel is om te zien hoe de verkoop zich in de loop van de tijd ontwikkelt of als u snel toegang wilt tot actuele informatie over de prestaties van elke locatie.

Hier zijn een paar vragen die u aan de verkoper kunt stellen of de BI-tools die u overweegt te bekijken:

  • Hoe lang duurt het voordat uw BI-tool gegevens laadt?
  • Hoe lang duurt het voordat uw BI-tool rapporten genereert?
  • Moet u wachten op vooraf gedefinieerde perioden (misschien 's nachts) voordat gegevens worden vernieuwd of bijgewerkt?

Niet alle BI-tools zijn gelijk gemaakt als het gaat om snelheid en prestaties. Sommige business intelligence-tools kan enkele minuten of zelfs uren duren om rapporten of analyses op grote datasets uit te voeren - dit kan frustrerend zijn als u onmiddellijk resultaten nodig heeft. Het is van cruciaal belang om een business intelligence-oplossing te kiezen met voldoende rekenkracht en geheugen om de hoeveelheid gegevens die u hebt te verwerken zonder op ongelegen momenten te vertragen of vast te lopen.

3. Welke apparaten ga je gebruiken om toegang te krijgen tot je BI-tool?

Voor sommige BI-tools is een desktop- of laptopcomputer vereist. Anderen geven gebruikers toegang tot rapporten van mobiele apparaten zoals smartphones en tablets. Overweeg hoeveel tijd u achter een computer doorbrengt in plaats van onderweg bij het kiezen van een BI-tool die compatibel is met al uw apparaten.

Als u van plan bent toegang te krijgen tot uw BI-tool vanaf meerdere apparaten, zoals tablets en smartphones, zorg er dan voor dat het bedrijf ondersteuning biedt voor mobiele applicaties. Hoe meer apparaten toegang hebben tot de server, hoe beter. Zo heeft iedereen in je kantoor altijd toegang tot dezelfde informatie.

Hier zijn een paar vragen die u aan de verkoper kunt stellen of de BI-tools die u overweegt te bekijken:

  • Kun je overal bij de gegevens?
  • Heb je er toegang toe vanaf je mobiele apparaat?
  • Zal er voor elk een leercurve zijn?
  • Moet er software op uw computer of mobiele apparaat (bijvoorbeeld laptop of tablet) worden geïnstalleerd?
  • Zo ja, hoe moeilijk is het om deze software te installeren en in te stellen?

4. Zijn er beveiligings- en privacyproblemen voor uw bedrijf?

Het belangrijkste om te overwegen voordat u een BI-tool kiest, is of het platform al dan niet beveiliging en privacybescherming voor uw gegevens biedt.

De gegevens die u verzamelt, zijn gevoelig. Sommige kunnen persoonlijke informatie, financiële details of andere eigendomsgegevens bevatten die u privé wilt houden.

U wilt geen gevoelige informatie delen met iemand die deze zou kunnen misbruiken of kwetsbaar kan maken voor hackpogingen. De beste BI-platforms bieden codering, wachtwoordbeveiliging en andere beveiligingen om ervoor te zorgen dat uw gegevens beschermd zijn tegen nieuwsgierige blikken.

Hier zijn een paar vragen die u aan de verkoper kunt stellen of de BI-tools die u overweegt te bekijken:

  • Heeft de tool die u overweegt een solide beveiligingsrecord?
  • Bieden ze coderingsfuncties?
  • Wat voor soort privacycontroles bieden ze?
  • Zijn er beveiligings- en governancefuncties, waaronder ondersteuning voor gegevensclassificatie, op rollen gebaseerde beveiliging, versleuteling en controle?
  • En hoe gaan ze om met klantenondersteuning in het geval van een inbreuk?

U moet dit allemaal weten voordat u zich aanmeldt voor een service.

5. Hoeveel training is er nodig voor werknemers om de tool te gebruiken?

Gebruiksgemak - Je moet in staat zijn om: ga snel aan de slag met het gebruik van een BI-tool met minimale training vereist door uw IT-afdeling. Als dit niet het geval is, kan het maanden duren voordat u resultaten kunt zien van het gebruik van de tool - wat niet goed is als u op zoek bent naar onmiddellijke resultaten.

U wilt niet investeren in een product waarvoor lange trainingssessies nodig zijn of waarvoor medewerkers weken of maanden nodig hebben om het te leren gebruiken.

Hier zijn enkele vragen die u kunnen helpen bij het finaliseren van uw ideale BI-tool:

  • Hoeveel tijd zullen medewerkers nodig hebben om de tool te leren gebruiken?
  • Heeft uw bedrijf toegang tot getrainde analisten die kunnen helpen bij het beheren en onderhouden van de software?
  • Heeft u ondersteuning nodig van een extern bedrijf of een externe leverancier?

Veel bedrijven bieden tegen meerprijs ondersteuningscontracten voor continue implementatie en onderhoud. Als u tegelijkertijd snelheid en schaalbaarheid nodig hebt, is het misschien iets dat u eerst wilt overwegen voordat u software aanschaft.

6. Hoeveel kost de BI-tool en wat zijn de lopende kosten?

De meeste BI-tools hebben een eerste prijskaartje, maar er zijn ook doorlopende kosten aan het gebruik ervan. Deze omvatten opleidings- en advieskosten, kosten voor licentieverlenging en onderhoudskosten.

Houd er rekening mee dat de kosten van leverancier tot leverancier verschillen, maar hier zijn enkele dingen die u kunt verwachten te betalen:

Prijsmodellen: Sommige leveranciers rekenen per stoel of per gebruiker, terwijl anderen rekenen op basis van het aantal gegevensbronnen in het systeem. Dit laatste model is vaak duurder omdat er meer maatwerk nodig is.

Licentiekosten: Deze vergoedingen kunnen gebaseerd zijn op het aantal gebruikers of seats. Sommige leveranciers bieden meerdere licentieniveaus - zoals basis, standaard of enterprise - en brengen dienovereenkomstig kosten in rekening.

Kosten voor gegevensbeheer: als uw organisatie hulp nodig heeft bij het opzetten van datasets en het laden ervan in het systeem, kunt u voor deze service extra betalen.

Overweeg hoe deze kosten uw budget zullen beïnvloeden bij het kiezen van een BI-tool.

Top 8 Business Intelligence-trends in 2022

7. Wat voor soort ondersteuning bieden ze als er iets misgaat?

Een zeer belangrijke stap bij het selecteren van een business intelligence-oplossing is begrijpen welk type ondersteuning u wilt. Wil je samenwerken met iemand die voor de lange termijn bij je is, of wil je zo snel mogelijk iets up and running hebben? Dit zal u helpen bepalen hoeveel tijd en geld u aan het project moet besteden.

U moet ervoor zorgen dat uw leverancier 24/7 ondersteuning biedt en dat het gemakkelijk is om contact met hen op te nemen als u vragen of problemen heeft met hun product. De meeste leveranciers bieden telefonische ondersteuning en e-mailondersteuning, maar sommige bieden ook livechat.

Zorg ervoor dat u de volgende vragen aan het leveranciersteam stelt voordat u uw perfecte BI-tool selecteert:

  • Wat gebeurt er als mijn bedrijf problemen ondervindt bij het gebruik van uw product?
  • Biedt u 24/7 ondersteuning via e-mail of telefoon?
  • Hoe lang duurt het doorgaans voordat u reageert op verzoeken om hulp?
  • Wat als er iets misgaat met de BI-software op locatie of in de cloud: heb je nog steeds toegang tot je BI-tool?
  • Verstrekt u opleidings- en ondersteuningsdocumentatie?

Door deze vragen te stellen, kunt u de juiste business intelligence-tool kiezen.

8. Is er een gratis proefperiode zodat je het kunt uitproberen voordat je beslist of je het wilt kopen?

Het kopen van een business intelligence-oplossing is als het kopen van een auto. Je kunt pas weten of de auto geschikt voor je is als je erin rijdt, maar als dat niet zo is, zit je met een citroen.

Dat gezegd hebbende, controleer altijd of de software een gratis proefperiode heeft, zodat u deze kunt uitproberen voordat u besluit deze aan te schaffen. Dit kan een belangrijke factor zijn om u te helpen beslissen of het geschikt is voor uw bedrijf en of het eventuele problemen die u nu ondervindt, zal oplossen.

Zodra u een oplossing heeft gevonden die past bij uw budget en een gratis proefperiode heeft, moet u ervoor zorgen dat deze over alle belangrijke functies voor uw zakelijke behoeften beschikt. .

Onthoud dat u een BI-oplossing wilt die flexibel genoeg is om met uw bedrijf mee te groeien en waarde te bieden zonder al te veel geld te kosten of te veel resources in beslag te nemen om in de loop van de tijd te implementeren of te onderhouden.

9. Wordt deze business intelligence (BI)-tool geleverd met vooraf geladen rapporten die aan uw behoeften voldoen, of moet u deze zelf helemaal opnieuw maken?

Controleer of uw BI-tool wordt geleverd met vooraf geladen rapporten die voldoen aan uw zakelijke vereisten en de KPI's die u wilt bijhouden.

Als er geen vooraf geladen sjablonen zijn, moet u deze mogelijk helemaal opnieuw maken.

Als het laatste het geval is, bedenk dan hoeveel tijd het kost om die rapporten te maken en of het de moeite waard is om een kant-en-klare oplossing te kopen die al heeft wat u nodig hebt.

Kader voor gegevensbeheer Opzetten en best practices

10. Is integratie met andere BI-tools, ETL-tools en analyseservices in de cloud of on-premises mogelijk?

Dit is een goede vraag om te stellen, omdat het bepaalt hoe moeilijk het is om verbinding te maken met andere applicaties die uw bedrijf gebruikt. Als uw bedrijf met meerdere systemen moet integreren, moet u op zoek naar een oplossing met integratiemogelijkheden.

Zorg ervoor dat u de volgende vragen aan het leveranciersteam stelt voordat u uw perfecte BI-tool selecteert:

  • Wat zijn de verschillende soorten gegevensbronnen die voor rapportage kunnen worden gebruikt?
  • Hoeveel tijd kost het om bestaande gegevens in het systeem te laden?
  • Is het mogelijk om te integreren met andere BI-tools van derden?
  • Biedt de tool ondersteuning van derden voor connectoren naar andere typen gegevensbronnen?
  • Ondersteunt mijn huidige databasesysteem de functies van deze software?
  • Kan ik deze software gebruiken voor al mijn databronnen, waaronder cloudapplicaties, big data, social media, etc.?

Zodra u weet wat u wilt, kunt u BI-leveranciers screenen door hun aanbod te vergelijken en uw ideale partner te sluiten.

11. Welke technische vaardigheden heb ik nodig om deze software te gebruiken?

Het zal je misschien verbazen dat sommige van de beste business intelligence-software op de markt eigenlijk heel gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te gebruiken is voor iedereen - zelfs als ze geen achtergrond in technologie hebben! Er zijn echter enkele oplossingen die een aanzienlijke hoeveelheid technische kennis en training vereisen voordat u ze effectief kunt gebruiken.

Zorg ervoor dat elk hulpmiddel dat u kiest in de eerste categorie valt, zodat u geen problemen zult hebben om aan de slag te gaan zodra u ermee begint te werken.

Laatste gedachten

De eerste stap bij het selecteren van een BI-oplossing is weten wat u ermee wilt doen. Wilt u dat het u helpt bij het beheren van uw analyseprojecten? Of wil je dat het analyses levert voor alle afdelingen in je organisatie?

Bedenk vervolgens hoeveel tijd en geld u bereid bent te besteden aan het opleiden van werknemers om de software te gebruiken. Als u op zoek bent naar een one-stop-shop met vooraf geladen rapporten die aan uw behoeften voldoen, kies dan voor een geïntegreerde oplossing zoals Tableau of QlikView; als u liever helemaal opnieuw aangepaste rapporten maakt met Excel, ga dan met MicroStrategy of Microsoft Power BI .

Vraag uzelf ten slotte af of u op zoek bent naar een eenvoudige manier om uw gegevens in een gemakkelijk te verwerken indeling te bekijken. Een rapportagetool is misschien alles wat u nodig heeft. Als uw bedrijf zijn gegevens echter in meer detail moet analyseren, kunt u ook een dataminingtool overwegen. Wat uw behoeften ook zijn, wij kunnen u helpen met onze datavisualisatiediensten en uw betrouwbare partner worden. Meer weten? Praat met een van onze experts.

Janaha Vivek

I write about fintech, data, and everything around it | Senior Marketing Specialist @ Zuci Systems.