Reading Time: 9 mins

Top 10 digitale transformatietrends voor 2022

Top 10 digitale transformatietrends voor 2022

De Covid-19-pandemie heeft de manier waarop we zaken doen veranderd, dankzij een aantal technologieën die thuiswerkscenario's mogelijk maakten. Kun je je voorstellen wat er zou zijn gebeurd als er geen technologie was geweest? De wereld zou tot stilstand zijn gekomen.

Hoewel veel van de veranderingen waarschijnlijk zullen doorgaan, zullen we elke dag nog meer technologieën zien opduiken. Richard Branson en Jeff Bezos reisden zelfs naar de ruimte! Nou, dat deed William Shatner ook. Dat is precies waarom er zoveel opwinding is over wat 2022 voor ons in petto heeft.

In dit artikel gaan we kijken naar de top 10 digitale transformatietrends voor 2022.

1. Automatisering van bedrijfsprocessen:

Automatisering zal niet langer exclusief zijn voor ondernemingen, aangezien er veel toegankelijke oplossingen op de markt zijn gekomen. Business Process Automation is een van de meest spraakmakende trends op het gebied van digitale transformatie en een must-have voor bedrijven in 2022. Het automatiseren van bedrijfsprocessen kan op verschillende gebieden worden gedaan, zoals marketing, klantenondersteuning, verkoop, boekhouding, financiën, productie, toeleveringsketen, enz. Vooruit gaan ML en AI helpen bedrijven hun bedrijfsgegevens effectief te gebruiken.

Volgens Gartner, meer dan 77% van de bedrijven gebruiken regelmatig automatisering, applicatie-ontwikkeling en AI-tools in hun dagelijkse activiteiten. Kunstmatige intelligentie heeft het vermogen om taken te automatiseren die niet alleen eentonig maar ook risicovol zijn.

2. 5G:

Ze zijn de volgende fase van mobiele communicatie. Het 5G-netwerk gaat ons ongelooflijke snelheden geven, en er wordt gezegd dat het zal duren slechts één milliseconde om op commando's te reageren. Aan de andere kant duurde 4G tot 200 milliseconden. Elk online bedrijf dat afhankelijk is van het internet der dingen zal enorm profiteren wanneer 5G mainstream wordt. Bedrijven zullen hogere breedbandsnelheden, stabiele mobiele netwerken en een meer verbonden toekomst met 5G zien. De technologie biedt grotere betrouwbaarheid, betere beveiliging, bredere installatie en hogere bandbreedte

3. Low-code tools worden mainstream:

Veel ondernemingen zullen in het jaar 2022 een grotere verschuiving zien naar no-code of low-code software. Hoewel er veel angst was dat ontwikkelaars hun baan zouden verliezen als deze technologieën mainstream zouden worden, blijft het ongegrond. Deze categorieën tools hebben bewezen een grote aanwinst te zijn voor ontwikkelaars en bedrijven over de hele wereld. In plaats van tijd te besteden aan het bouwen van tools voor hun dagelijkse activiteiten, kunnen ontwikkelaars de extra tijd gebruiken om te werken aan innovatieve producten die voor serieuze bedrijfsgroei kunnen zorgen.

Low-code oplossingen bieden ook de kans voor professionals om slimmere beslissingen te nemen. Met een gemakkelijke leercurve zijn low-code en no-code oplossingen geweldig voor zakelijke gebruikers die moderne applicaties voor zichzelf willen maken of voor ontwikkelaars om handmatige processen te automatiseren.

Het biedt verbeterde wendbaarheid, hogere productiviteit, lagere kosten, betere klantervaring, snellere transformatie en effectief risicobeheer en governance. Bedrijven die low-code en no-code ontwikkeling toepassen, zullen de complexiteit van het bouwen van zakelijke apps wegnemen. Ze zullen beter toegerust zijn om zich snel aan te passen en te reageren op veranderende bedrijfsomstandigheden.

4. Contactloze oplossingen en digitale betalingen:

Een van de grootste trends sinds het jaar 2020 zijn contactloze oplossingen. Van restaurants tot productiebedrijven, iedereen moest overstappen op contactloze dienstverlening om de sociale afstandsnormen te handhaven. Digitale betalingen zijn ook een geweldige manier voor bedrijven om contact met de klant te vermijden en voor klanten om contact met high-touch oppervlakken te vermijden. Consumenten en bedrijven over de hele wereld hebben nu toegang tot de digitale economie. Digitale betalingen zijn een van de grootste factoren voor de digitale verschuiving van banken. Uit onderzoek van RTi blijkt dat 30% van de respondenten voor het eerst contactloze betaalmethoden gebruikte nadat Covid-19 begon.

5. Hybride werk:

Een van de meest voorkomende trends op het gebied van digitale transformatie in 2022 wordt een hybride werkomgeving, aangezien bedrijven verwachten dat hun werknemers minstens een paar dagen per maand op kantoor werken. De werkplekken van vandaag evolueren vanwege door COVID-19 aangedreven lockdowns. Er wordt voorspeld dat de toekomst van werk sterk verbonden zal zijn - veel meer dan nu. Bedrijven zijn gedwongen zich aan te passen en digitaal verbonden ervaringen te leveren om de productiviteit te verhogen, de retentie te verhogen en hun welzijn te bevorderen.

Er is tegenwoordig meer aandacht voor de balans tussen werk en privé, omdat veel medewerkers nog steeds vanuit huis werken of een hybride werksituatie hebben waarbij ze ook thuis en op kantoor werken. Organisaties zullen een digitale en verbonden ervaring moeten bieden om ervoor te zorgen dat hun medewerkers het beste van zichzelf geven. Een hybride werkmodel biedt de werknemers ook veel flexibiliteit om het werk in hun eigen tempo te doen.

Volgens Accenture's recente rapport 'The Future of Work: A Hybrid Work Model ' , 83% van de werknemers geeft er de voorkeur aan om onsite en off-site bij te dragen. Aangezien veel medewerkers de afgelopen twee jaar gewend zijn geraakt aan thuiswerken, is het logisch om hen die flexibiliteit te geven.

6. Democratisering van AI:

AI is een van de belangrijkste digitale transformaties in 2022 en je zult meer van de adoptie ervan zien. Het democratiseren van AI heeft alles te maken met het toegankelijk maken voor elk bedrijf en elke persoon binnen de organisatie. Het maakt gebruik van AI-tools die trends spotten en herkennen, voorspelt, beslissingen neemt, leert en verbetert. Het kan worden opgenomen in startups, MKB's en ondernemingen

Deze trend wordt aangedreven door bedrijven die zwaar hebben geïnvesteerd in kunstmatige intelligentie, waaronder Amazon, Facebook, Microsoft, IBM en Google, zodat er een bredere acceptatie en toegang is. Eerder vereiste AI-ontwikkeling veel middelen, waaronder het inhuren van materiedeskundigen, rekenkracht en geld.

AI-democratisering zal de ontwikkeling vergemakkelijken door gebruiksvriendelijke bronnen, vooraf gebouwde algoritmen, zeer intuïtieve interfaces en cloud computing-platforms aan te bieden. Ontwikkelaars die toegang hebben tot deze tools kunnen hun eigen machine learning-applicaties en andere complexe software maken.

Lees ook - Trends in kunstmatige intelligentie (AI) die in 2022 en daarna enorm zullen zijn

7. Digitaal bankieren:

De new age-technologieën zoals kunstmatige intelligentie, machine learning, het internet der dingen, robotachtige procesautomatisering en blockchain gaan ongelooflijke veranderingen aanbrengen in het banklandschap. De meeste bankdiensten zijn tegenwoordig online beschikbaar. Er was een tijd dat de goedkeuring van uw lening weken duurde. Maar vandaag leert u binnen enkele seconden de status van uw leningaanvraag kennen.

Het aantal mensen dat gebruikmaakt van internetbankieren zal tegen 2024 naar verwachting de 2,5 miljard bereiken. Hier zijn een paar functies die banken hebben geïmplementeerd vanwege Covid-19, volgens het Digital Banking Maturity-rapport van Deloitte .

  • 18% van de banken lanceerde contactloze betaalmethoden
  • 41% van de banken heeft de limiet van contactloze betalingen verhoogd
  • 34% van de banken implementeerde volledig digitale processen
  • 25% van de banken introduceerde afspraakboekingen in filialen
  • 23% van de banken introduceerde digitale ID&V-methoden

Verschillende financiële instellingen zijn ook begonnen met het online aanbieden van leningen en creditcards. Zelfs het documentverificatieproces wordt online gedaan. De verschuiving naar digitaal bankieren begon al lang voor de pandemie. De pandemie bood financiële instellingen de mogelijkheid om hun manier van werken te heroverwegen en digitaal bankieren persoonlijker, begripvoller en empathischer te maken.

8. Environmental Social Governance (ESG) will hit headlines often:

The ESG criteria are a set of standards for a business's operations that socially conscious investors will use to measure potential investments. The governance factor in ESG refers to the company's leadership audits, internal controls, shareholder rights and executive pay. It can significantly impact the financial metrics of a company.

From climate issues to diversity, organizations across the world are prioritizing ESG, and you will likely hear more about it in 2023 and beyond. There has been a lot of investments and pledges in areas like sustainable product development, climate, diversity and equity.

9. Multi-cloud architecture:

The reason behind setting up a multi-cloud environment is that a single hosting provider cannot provide all the solutions to problems that businesses may face online. It is exactly why software and workloads within an organization are used in one or two private or public clouds. The COVID-19 pandemic has also created the need to embrace multi-cloud architecture to reduce business continuity risks. It helps businesses manage the working model with ease and allows for remote work. A multi-cloud strategy is employed for a variety of reasons, including disaster recovery, resilience, security, and data residency requirements.

One of the biggest challenges when it comes to setting up a multi-cloud architecture is the complexity of infrastructure management. To manage a number of cloud environments, businesses will have to search for automation and cloud management solutions. It will help them meet the agility requirements and experiment with new delivery models. It is a Smart Investing Strategy for businesses of all sizes, not only enterprise-level organizations. Multi-cloud adoption helps businesses achieve greater efficiencies, leverage economies of scale and build a strong virtual infrastructure.

10. Big Tech will face intense scrutiny from regulators:

Some of the biggest tech companies in the world will face intense scrutiny from regulators and government bodies. Court rulings and antitrust legislations have been regular affairs with these companies because of their monopolistic practices. Apple, Google, Facebook and Amazon are some of the companies under constant scrutiny. It is expected that these antitrust rulings will force them to make changes to their platforms, behaviors and how they use customer data. Recently, Apple’s US market dominance led to a ruling which will at least force them to change how users are able to download apps.

Conclusion:

The year 2023 will be witness to tectonic shifts in digital transformation. Businesses that seek to thrive in their niches will have to embrace a digital-first mindset, otherwise, they are bound to struggle. No matter what industry you are in, digital tools and the right set of technologies is going to be the backbone of your success. The consequences of the changes that you make will be immense.

If you are looking to engage in digital transformation for your organization, let us help you achieve those goals for you. Get in touch with the experts at Zuci.

Sharon Mariam Koshy

Loves getting creative with mundane topics in addition to geeking out over books and movies.