Wat je moet weten over BI-dashboards?

Wat is een Business Intelligence Dashboard?

Business Intelligence(BI)-dashboard is een hulpmiddel voor gegevensvisualisatie en -analyse dat KPI’s (Key Performance Indicators) weergeeft die door bedrijven worden bijgehouden om hun prestaties te meten en inzichten te genereren. Het dashboardontwerp consolideert grafieken, diagrammen en andere visuele hulpmiddelen om de lezer een visueel aantrekkelijk inzicht te geven in zijn bedrijf op basis van de vastgelegde gegevens.

BI-dashboards zijn visuele samenvattingen van gegevens, in wezen het commandocentrum van business intelligence. Stel je een autodashboard voor: het toont in één oogopslag belangrijke gegevens zoals snelheid, brandstofpeil en toerental zonder dat je in de motor hoeft te graven. BI-dashboards doen hetzelfde voor bedrijven en geven een snel overzicht van hoe de zaken ervoor staan.

Hier zijn enkele belangrijke kenmerken van BI-dashboards:

1. Essentiële prestatie-indicatoren (KPI’s): Dashboards richten zich op de belangrijkste statistieken van een bedrijf, zodat gebruikers de voortgang naar doelen kunnen volgen.
2. Datavisualisatie: Informatie wordt visueel gepresenteerd met behulp van grafieken, diagrammen en kaarten, waardoor trends en patronen gemakkelijk te begrijpen zijn.
3. Aanpassing: Dashboards kunnen worden aangepast aan specifieke gebruikers of afdelingen, zodat alleen die gegevens worden getoond die voor hen relevant zijn.
4. Interactiviteit: Bij sommige dashboards kunnen gebruikers dieper in de gegevens duiken voor meer details of informatie filteren op basis van wat hen interesseert.

Belangrijkste voordelen van een Business Intelligence(BI) Dashboard:

1. Betere operationele efficiëntie:

Aangezien BI-tools meerdere gegevensbronnen samenbrengen, kost het managers en leidinggevenden minder tijd om informatie of rapporten te verzamelen. Je kunt een reeks gegevenspunten gebruiken om uit te zoeken hoe dat je bedrijf heeft beïnvloed. Het kan in enkele seconden als je de juiste gegevens hebt gebruikt. Het bedrijf kan de impact van zijn beslissingen in realtime analyseren en wijzigingen aanbrengen op basis van de prestaties.

2. Nauwkeurigheid:

Om ervoor te zorgen dat je maximale ROI haalt uit BI-dashboards, heb je accurate gegevens nodig tijdens alle fasen van het proces. Door toegang te krijgen tot realtime gegevens krijg je inzicht in hoe het bedrijf presteert. Alle beslissingen zijn gebaseerd op gegevens omdat ze rechtstreeks uit het bedrijf komen en er geen giswerk aan te pas komt.

3. Trends identificeren:

Met BI-dashboards kunnen bedrijven positieve trends identificeren en analyseren op basis van verschillende bedrijfsactiviteiten. Je zult ook in staat zijn om negatieve trends te isoleren en zo te voorkomen wat een groot gevaar voor je bedrijfsvooruitzichten had kunnen zijn.

4. Betere klanttevredenheid:

Het BI-dashboard kan bedrijven helpen om inzicht te krijgen in klantgedrag en -patronen. Het zal je helpen het opzegpercentage te verlagen en de loyaliteit te verhogen als je beslissingen neemt op basis van wat er in realtime gebeurt.

5. Concurrentieanalyse:

BI-dashboards stellen je in staat om een grote hoeveelheid gegevens te beheren en te manipuleren en helpen je bij het budgetteren, plannen en voorspellen, allemaal ongelooflijke manieren om de concurrentie voor te blijven. Het gaat veel verder dan wat standaardanalyses doen en is ook veel gemakkelijker uit te voeren met behulp van BI-dashboards. Je kunt ook de verkoop- en marketingprestaties van je concurrenten volgen.

Business Intelligence Dashboard vs. Business Intelligence Rapportage

Business Intelligence Dashboard vs. Business Intelligence Analytics

Best practices om in gedachten te houden bij het ontwerpen van een BI-dashboard

1. Identificeer de vereisten:

Het belangrijkste doel achter het gebruik van een BI-dashboard is om tot datagestuurde antwoorden te komen op vragen die je bedrijf plagen. De eerste stap is bepalen welke soorten informatie je op het dashboard moet zetten.

Hier zijn een paar vragen die je moet stellen voordat je begint met het ontwerpen van je BI-dashboard

a) Wat is het doel van dit dashboard?

b) Welk probleem probeer je op te lossen?

c) Welke gegevens heb je nodig om een zakelijke beslissing te nemen?

d) Wat voor apparaat zal je interne team gebruiken om toegang te krijgen tot het dashboard?

e) Wat zijn de metrics die je van plan bent te gebruiken?

f) Welke rapporten heb je al gegenereerd?

g) Welke actie ben je van plan te ondernemen op basis van de resultaten?

h) Wie zijn de belanghebbenden die verantwoordelijk zijn voor het nemen van actie?

i) Wie beoordeelt het succes van de oefening?

2. Ken uw dashboards:

Er zijn verschillende soorten dashboards en als je de juiste kiest, kun je weloverwogen beslissingen nemen.

Analytische dashboards- Dit type dashboard biedt gedetailleerde gegevensanalyses met betrekking tot gegevenstrends. Het meet gegevensvariabelen met betrekking tot tijd (week, maand, jaar, enz.).

Operationele dashboards- Dit type dashboard richt zich op KPI’s en varieert per branche en doelgroep. Omdat ze meer gericht zijn op realtime gegevens, bevatten ze minder complexe gegevens.

Strategische dashboards- Het identificeert kansen voor organisatorische expansie. Hoewel het belangrijke organisatie-indicatoren verzamelt, is de reden om een onafhankelijke analyse te inspireren over hoe het bedrijf strategisch kan worden verbeterd.

Tactische dashboards – Deze worden meestal gebruikt door het middenkader en gaan diep in op verschillende gebieden van de interne processen van het bedrijf.

3. Concentreer je op het ontwerp; vermijd rommel:

Als je eenmaal weet wat voor soort dashboard je wilt implementeren, is de volgende stap het maken van een efficiënt ontwerp voor je dashboard. Hoewel je tijdens het ontwerpproces aan visueel aantrekkelijk moet denken, moet je ervoor zorgen dat je de kijker niet overbelast met een heleboel gegevens. De meeste variëteiten van gegevens zullen de rommel alleen maar vergroten en de aandacht afleiden van zaken die er echt toe doen.

4. Kies de juiste visualisaties:

We zijn meer afgestemd op visuele informatie dan op tekstuele informatiebytes. Dus als je met dashboardgegevens werkt, wil je die zo ontwerpen dat ze diep in je binnenste resoneren.

Hier zijn een paar vragen die je moet stellen voordat je een keuze maakt voor je datavisualisatiegrafieken:

• Wat voor verhaal wil je vertellen met je gegevens en welke boodschap wil je overbrengen aan je publiek?
• Aan wie wil je het vertellen?
• Zijn er bepaalde trends die je wilt analyseren? (Kolomdiagrammen/Afmetingen/Lijndiagrammen)
• Wil je de samenstelling van je gegevens laten zien? (Gestapelde grafieken/watervaldiagrammen/ taartdiagrammen/grafieken op basis van kaarten)
• Wil je twee of meer sets met waarden vergelijken? (Spiderdiagrammen/Bubbeldiagrammen/Balkdiagrammen/Scatterplots/Kolomvormige visualisaties)

• Zijn de gegevens die je zoekt tijdgevoelig? (Dynamische lijndiagrammen/Bar grafieken)
• Hoe wil je je KPI’s laten zien?

Lees ook:Wat is Power BI en hoe kan het uw bedrijf voordeel opleveren?

5. Geef context aan de gegevens:

Gegevens op zich hebben geen enkele zin. Er moet context zijn en zonder die context zal niemand het dashboard kunnen doorgronden, hoe aantrekkelijk het ook is. Als je dashboard bijvoorbeeld het aantal conversies van je mobiele app bijhoudt, is het nutteloos als er geen tijdsbestek aan dit aantal is gekoppeld. Hebben ze 823 keer verkocht in een jaar? Was het een week? Of over een maand? Door ook historische gegevens op te nemen, kunnen deze vragen gemakkelijk worden beantwoord. Het verstrekken van contextuele gegevens is meestal het verschil tussen een effectief dashboard en een ineffectief dashboard.

6. Interactiviteit toevoegen:

Interactieve dashboards zijn de beste manier om informatie te presenteren, vooral als het om veel gegevenspunten gaat. Het betrekt eindgebruikers, ze zullen niet alleen aandachtiger zijn, maar het dashboard uiteindelijk ook beter begrijpen. Met een interactief dashboard kan de eindgebruiker het zelf ontdekken. Door de gegevens te veranderen en verschillende filters te gebruiken, kunnen ze tot diepere inzichten komen.

Hieronder staan enkele functies die een BI-dashboard interactief maken:

• Grafiek zoom
• Grafieken weergeven/verbergen
• Mogelijkheid om realtime statistieken te verzamelen
• Verscheidenheid aan filters
• Drill-down voor meer details
• Widgets voor tijdsinterval
• Reactievermogen mobiel/web

7. Gebruik verhalen vertellen:

In welke branche je ook werkt, storytelling is een krachtige manier om de bevindingen van je BI-dashboard te delen. Het creëren van een boeiend verhaal zal niet alleen de aandacht van het publiek trekken, maar ze zullen ook in staat zijn om de betekenis achter de gegevens en wat de visuals zeggen te begrijpen. Als je werkt aan storytelling op basis van KPI’s, kun je de impact meteen zien.

Lees ook:Hoe kiest u de juiste business intelligence-oplossing voor uw bedrijf?

BI-dashboards zijn eenvoudig te maken, te gebruiken en te begrijpen. Ze zijn ontworpen om u te helpen bij het nemen van zakelijke beslissingen die u positief zullen beïnvloeden. Het minimaliseert de kans op menselijke fouten, isoleert negatieve trends en biedt zelfs voorspellende inzichten. Als je bedrijfsdoelen combineert met gegevens, kan dat je bedrijf volledig transformeren – dat is wat BI-dashboards kunnen doen.

Neem contact op met de business intelligence-experts van Zuci die het hele scala aan BI-oplossingen bieden, zoals analyse, gegevensbeheer, gegevensengineering, rapportagetool, dashboard en advies.