Reading Time: 76 mins

WERELDWIJD E-COMMERCE SOFTWAREBEDRIJF WERKT SAMEN MET ZUCI OM KWALITEIT TE VERBETEREN VANUIT EEN ALGEMEEN ENGINEERINGSTANDPUNT

CASESTUDY

KLOOFANALYSE VOOR PRODUCTKWALITEIT

De consultants van Zuci werden benaderd om de QA-volwassenheid van het bedrijf te evalueren en de kwaliteit van de QA-processen te verbeteren.

KLOOFANALYSE VOOR PRODUCTKWALITEIT

De consultants van Zuci werden benaderd om de QA-volwassenheid van het bedrijf te evalueren en de kwaliteit van de QA-processen te verbeteren.

De klant is eigenaar van een uniek softwareplatform dat ’s werelds ‘first and last mile deliveries’ mogelijk maakt en post-, retail-, koeriers- en logistieke organisaties helpt om bijna 1 miljard consumenten te verbinden met wereldwijde eCommerce netwerken.

Naar aanleiding van zijn inspanningen om een betere gebruikerservaring te bieden aan multinationale klanten, zocht de klant een partner met een bedrijf met aanzienlijke technische expertise. Zuci viel op door zijn ruime ervaring met de ondernemingen en de wil om de oplossing van de klant vooruit te stuwen.

PROBLEEMSTELLING

PROBLEEMSTELLING

De klant is eigenaar van een uniek softwareplatform dat ’s werelds ‘first and last mile deliveries’ mogelijk maakt en post-, retail-, koeriers- en logistieke organisaties helpt om bijna 1 miljard consumenten te verbinden met wereldwijde eCommerce netwerken.

Naar aanleiding van zijn inspanningen om een betere gebruikerservaring te bieden aan multinationale klanten, zocht de klant een partner met een bedrijf met aanzienlijke technische expertise. Zuci viel op door zijn ruime ervaring met de ondernemingen en de wil om de oplossing van de klant vooruit te stuwen.

HOE ZUCI HELPT

Zuci gelooft in de “Kwaliteit is ieders verantwoordelijkheid” cultuur.

Als onderdeel van de QA-consultatie voerden de consultants van Zuci een reeks interviews, evaluatievergaderingen, white board- en brainstormsessies uit met geografisch verspreide teams en producteigenaren, en analyseerden ze grondig alle QA- en engineeringartefacten: QA maturiteit, architectuur, code, infrastructuur, en andere relevante gebieden.

Bij het doorlopen van het proces hebben de consultants een GOAL-aanpak geformuleerd die zich uitstrekt over 8 weken en die erop gericht is de cliënten te evalueren.

  1. Ingenieurspraktijken
  2. Kernproduct
  3. Vrijgegeven klanten
  4. Test engineering & QA

HOE ZUCI HELPT

Zuci gelooft in de “Kwaliteit is ieders verantwoordelijkheid” cultuur.

Als onderdeel van de QA-consultatie voerden de consultants van Zuci een reeks interviews, evaluatievergaderingen, white board- en brainstormsessies uit met geografisch verspreide teams en producteigenaren, en analyseerden ze grondig alle QA- en engineeringartefacten: QA maturiteit, architectuur, code, infrastructuur, en andere relevante gebieden.

Bij het doorlopen van het proces hebben de consultants een GOAL-aanpak geformuleerd die zich uitstrekt over 8 weken en die erop gericht is de cliënten te evalueren.

  1. Ingenieurspraktijken
  2. Kernproduct
  3. Vrijgegeven klanten
  4. Test engineering & QA

  • Maatstaf (G): Peil de bovenstaande punten 1,2,3 en 4 en documenteer de waarnemingen die zijn gedaan tijdens interviews, discussies en focusgroepen.

  • Organiseren (O): Organiseer de informatie die uit de activiteiten wordt gehaald en neem deel aan de uitvoering van de tekst.

  • Uitlijnen (A): Op elkaar afstemmen van fasegewijze observaties, analyse van de hoofdoorzaken, samenstelling van de scorekaart en input voor de presentatie van de “Gap-analyse”.

  • Leiding (L): Leidt met SWOT/Fishbone analyse rapport, presenteert scorecard, observaties en deelt roadmap voor testproces verbeteringen met de klant.

DOEL AANPAK

DOEL AANPAK

  • Maatstaf (G): Peil de bovenstaande punten 1,2,3 en 4 en documenteer de waarnemingen die zijn gedaan tijdens interviews, discussies en focusgroepen.

  • Organiseren (O): Organiseer de informatie die uit de activiteiten wordt gehaald en neem deel aan de uitvoering van de tekst.

  • Uitlijnen (A): Op elkaar afstemmen van fasegewijze observaties, analyse van de hoofdoorzaken, samenstelling van de scorekaart en input voor de presentatie van de “Gap-analyse”.

  • Leiding (L): Leidt met SWOT/Fishbone analyse rapport, presenteert scorecard, observaties en deelt roadmap voor testproces verbeteringen met de klant.

OUTCOMES

Om te beginnen hebben de consultants van Zuci de uitdagingen voor de klanten geïdentificeerd, zoals:

  • Lekken van defecten in de productie.
  • Onvoldoende testdekking.
  • Met voortdurende releases en patches wordt de doeltreffendheid van QA niet gerealiseerd.
  • Onder optimale test automatisering dekking.
  • Enorme 3rd party afhankelijkheden.
  • Test data uitdagingen inclusief barcodes/labels, test data integratie met backend systemen etc.

Op basis van de bevindingen ontvingen de cliënten een adviesrapport met de bevindingen en aanbevelingen.

OUTCOMES

Om te beginnen hebben de consultants van Zuci de uitdagingen voor de klanten geïdentificeerd, zoals:

  • Lekken van defecten in de productie.
  • Onvoldoende testdekking.
  • Met voortdurende releases en patches wordt de doeltreffendheid van QA niet gerealiseerd.
  • Onder optimale test automatisering dekking.
  • Enorme 3rd party afhankelijkheden.
  • Test data uitdagingen inclusief barcodes/labels, test data integratie met backend systemen etc.

Op basis van de bevindingen ontvingen de cliënten een adviesrapport met de bevindingen en aanbevelingen.

Test Techniek

OUTCOMES

OUTCOMES

Test Techniek

OUTCOMES

Testmanagement

OUTCOMES

Testmanagement

Testregie en naleving

OUTCOMES

OUTCOMES

Testregie en naleving

OUTCOMES

Opleiding en ontwikkeling

Agile Proces

OUTCOMES

Opleiding en ontwikkeling

Agile Proces

Engineering proces

Beheer van veranderingen

OUTCOMES

OUTCOMES

Engineering proces

Beheer van veranderingen

OUTCOMES

Voortdurende verbetering

OUTCOMES

Voortdurende verbetering

Risicobeheer

De consultants van Zuci stelden een verslag op met een uitsplitsing van de visie van Zuci, een SWOT-analyse, een kader voor voorstellen en een stappenplan voor de uitvoering ervan.
Onze analyse van de huidige stand van zaken hielp de klant belangrijke details over de QA-processen aan het licht te brengen.

OUTCOMES

OUTCOMES

Risicobeheer

De consultants van Zuci stelden een verslag op met een uitsplitsing van de visie van Zuci, een SWOT-analyse, een kader voor voorstellen en een stappenplan voor de uitvoering ervan.
Onze analyse van de huidige stand van zaken hielp de klant belangrijke details over de QA-processen aan het licht te brengen.

TECH STACK

TECH STACK

ERVAREN DIVERSE KWALITEITSPROBLEMEN MET UW SOFTWARE?

BOEK EEN PRO BONO-CONSULTATIE VAN 60 MIN MET ONZE QE-EXPERTS OM TE WETEN HOE ZE HET VOOR U KUNNEN OPLOSSEN.

Download mijn exemplaar
Boek een consult