De klant is de toonaangevende leverancier van bedrijfsbrede casemanagementsoftware die zich aanpast aan de unieke interne processen van bedrijven. Ze zijn uitgegroeid tot ongeveer 700+ klanten met een pan-Europese aanwezigheid gedurende twee decennia.

Met een grootschalige migratie van server naar web op de loer, maakte het team van de klant zich zorgen over het testen van alle code die ze aan het verschuiven waren. Hun belangrijkste doel was om ervoor te zorgen dat alles er goed uit bleef zien en goed bleef functioneren.

Het testteam van Zuci leidde de ontwerpinconsistenties en bruikbaarheidsproblemen af binnen hun gebruikersinterface en inhoudsgebieden. Testingenieurs vestigden verder de aandacht op de mogelijke aandachtsgebieden die de gebruikservaring van de klanten zouden beïnvloeden.

Om ervoor te zorgen dat hun webapplicatie er visueel onberispelijk uitzag en naar behoren functioneerde, hadden ze een effectieve UX- en systeemtest nodig.