Reading Time: 7 mins
WEBINAR

BRUIKBAARHEIDSTESTEN: EEN SPELVERANDERING
NAAR KLANTENERVARING

BEKIJK NU VIDEO!

75% van de organisaties beoordeelt zichzelf als klantgericht. Maar hoeveel van hen praten echt? Uit onderzoek blijkt dat slechts 30% van de klanten het hiermee eens is. Wat is de reden voor deze kloof? Lang antwoord kort, klantervaring!

Bedrijven beginnen meer dan ooit te investeren in de bruikbaarheid van hun applicatie in een poging om een betere gebruikerservaring voor hun klanten op te bouwen. Vaak komen dingen niet goed door, waardoor teams de last krijgen om snel gebieden te vinden waar ervaringen bergafwaarts gingen voor de gebruikers en manieren om te voorkomen dat ze overschakelen naar hun concurrentie.

Er zijn tips en technieken die je kunt gebruiken om de last te verminderen!

Bekijk onze webinar ‘Usability Testing: A Game Changer to Customer Experience’ om het te begrijpen

  • Waarom is UX-testen belangrijk?
  • Verschillende UX-testbenaderingen en hoe ermee te beginnen
  • Hoe gebruik je verschillende tools voor UX-testen?
  • Zakelijke resultaten die voortkomen uit investeringen in UX

LUIDSPREKER

Sujatha Sugumaran

Sujatha Sugumaran

Hoofd Kwaliteitstechniek

Sujatha heeft een haarscherpe focus als het gaat om kwaliteit en nultolerantie voor foutieve codes. Ze heeft de kwaliteit gemanaged voor een verscheidenheid aan producten in verschillende fasen van de productlevenscyclus in verschillende domeinen en technologiestapels. Ze is gespecialiseerd in testautomatisering, prestatietesten en het managen van end-to-end kwaliteitslevering. Sujatha gelooft in het vuil maken van haar handen tijdens het controleren op kwaliteit en vindt het leuk om nieuwe technologieën te leren.

Krijg je brandende vragen gesteld en beantwoord in de 10 minuten durende live Q&A.

OVER ZUCI SYSTEMEN

Zuci zorgt voor een revolutie in de manier waarop softwareplatforms worden ontwikkeld met behulp van gepatenteerde AI en deep learning-modellen. Zuci Systems is een vertrouwde partner in het digitale landschap en streeft er altijd naar om echte waarde aan klanten te leveren. Hun focus blijft gericht op het helpen van klanten om zich te ontwikkelen, te gedijen en wendbaar te blijven in een uitdagende zakelijke omgeving.

Interactie met Zuci Systems