CONCEPTION D’UNE SOLUTION TECHNOLOGIQUE AXÉE SUR LE PATIENT POUR UNE AIDE FINANCIÈRE EN TEMPS RÉEL DANS LE DOMAINE DES SOINS DE SANTÉ
ÉTUDE DE CAS
QU’AVONS-NOUS ESSAYÉ DE RÉSOUDRE ?
Notre client est une société leader dans le domaine des solutions technologiques pour la santé qui fournit des solutions de flux de travail personnalisables, un cycle de revenus et un logiciel de gestion des patients aux États-Unis. Ils se spécialisent dans l’application de l’automatisation des processus robotiques (RPA) dans les soins de santé pour améliorer l’expérience des patients et ainsi stimuler la croissance des revenus.
Un patient qui se présente pour des soins de santé ou un traitement s’inquiète principalement de la disponibilité et de l’abordabilité des soins de santé. Notre client recherchait une solution qui filtrerait les antécédents d’un patient en temps réel pour suggérer les meilleures sources de financement applicables par l’intermédiaire de tiers payeurs. Fondamentalement, un processus automatisé qui déterminerait le type d’aide financière à laquelle un patient est éligible en fonction des informations introduites dans le système. Pour cela, ils ont approché l’équipe de Zuci pour développer une solution technologique axée sur le patient.
QU’AVONS-NOUS ESSAYÉ DE RÉSOUDRE ?
Notre client est une société leader dans le domaine des solutions technologiques pour la santé qui fournit des solutions de flux de travail personnalisables, un cycle de revenus et un logiciel de gestion des patients aux États-Unis. Ils se spécialisent dans l’application de l’automatisation des processus robotiques (RPA) dans les soins de santé pour améliorer l’expérience des patients et ainsi stimuler la croissance des revenus.
Un patient qui se présente pour des soins de santé ou un traitement s’inquiète principalement de la disponibilité et de l’abordabilité des soins de santé. Notre client recherchait une solution qui filtrerait les antécédents d’un patient en temps réel pour suggérer les meilleures sources de financement applicables par l’intermédiaire de tiers payeurs. Fondamentalement, un processus automatisé qui déterminerait le type d’aide financière à laquelle un patient est éligible en fonction des informations introduites dans le système. Pour cela, ils ont approché l’équipe de Zuci pour développer une solution technologique axée sur le patient.
L’équipe de Zuci a suggéré de concevoir un produit minimum viable (MVP) qui aurait les fonctionnalités clés et qui serait développé comme une solution basée sur le cloud, ce qui serait une première pour le client. Il s’agirait d’une application Web où l’utilisateur (lire : patient/leur famille ou ami) pourra effectuer les opérations suivantes :
Entrez les détails de base par lesquels les informations concernant la démographie et les antécédents financiers de l'utilisateur final sont capturées
La logique du système évaluera alors la solidité financière de l'utilisateur et identifiera une perspective d'aide financière
Il sera également en mesure de suivre l'activité de l'utilisateur pour le suivi de la documentation et d'autres exigences
COMMENT AVONS-NOUS PROPOSÉ DE LE RÉSOUDRE ?
COMMENT AVONS-NOUS PROPOSÉ DE LE RÉSOUDRE ?
L’équipe de Zuci a suggéré de concevoir un produit minimum viable (MVP) qui aurait les fonctionnalités clés et qui serait développé comme une solution basée sur le cloud, ce qui serait une première pour le client. Il s’agirait d’une application Web où l’utilisateur (lire : patient/leur famille ou ami) pourra effectuer les opérations suivantes :
Entrez les détails de base par lesquels les informations concernant la démographie et les antécédents financiers de l'utilisateur final sont capturées
La logique du système évaluera alors la solidité financière de l'utilisateur et identifiera une perspective d'aide financière
Il sera également en mesure de suivre l'activité de l'utilisateur pour le suivi de la documentation et d'autres exigences
COMMENT AVONS-NOUS PROPOSÉ DE LE RÉSOUDRE ?
Par conséquent, cette application identifiera non seulement les opportunités financières pour le client, mais l'aidera également tout au long du processus.
Ce produit peut être encore mis à l'échelle pour offrir des services exclusifs aux grandes cliniques ou hôpitaux, tandis que les services partagés peuvent être utilisés pour répondre aux besoins des petites cliniques.
COMMENT AVONS-NOUS PROPOSÉ DE LE RÉSOUDRE ?
Par conséquent, cette application identifiera non seulement les opportunités financières pour le client, mais l'aidera également tout au long du processus.
Ce produit peut être encore mis à l'échelle pour offrir des services exclusifs aux grandes cliniques ou hôpitaux, tandis que les services partagés peuvent être utilisés pour répondre aux besoins des petites cliniques.
Après une étude approfondie du système, l'équipe de Zuci a présenté au client une multitude de fonctionnalités. Après discussions, des fonctionnalités essentielles ont été choisies pour faire partie du Produit Minimum Viable (MVP) pour ce projet.
L'équipe a ensuite commencé à travailler sur la conception des structures filaires et de l'interface utilisateur (UI) pour l'application Web. Parallèlement, la conception technique a été lancée pour le développement de l'application. Les wireframes et la conception de l'interface utilisateur ont ensuite été présentés au client. Désormais, toutes les parties prenantes avaient une vision plus claire du produit à développer et de son apparence.
QU’EST-CE QUI S’EST PASSÉ POUR FAIRE DE CETTE SOLUTION UNE RÉALITÉ ?
QU’EST-CE QUI S’EST PASSÉ POUR FAIRE DE CETTE SOLUTION UNE RÉALITÉ ?
Après une étude approfondie du système, l'équipe de Zuci a présenté au client une multitude de fonctionnalités. Après discussions, des fonctionnalités essentielles ont été choisies pour faire partie du Produit Minimum Viable (MVP) pour ce projet.
L'équipe a ensuite commencé à travailler sur la conception des structures filaires et de l'interface utilisateur (UI) pour l'application Web. Parallèlement, la conception technique a été lancée pour le développement de l'application. Les wireframes et la conception de l'interface utilisateur ont ensuite été présentés au client. Désormais, toutes les parties prenantes avaient une vision plus claire du produit à développer et de son apparence.
QU’EST-CE QUI S’EST PASSÉ POUR FAIRE DE CETTE SOLUTION UNE RÉALITÉ ?
Étant donné que l’organisation cliente utilisait la technologie dotnet, ce produit a également été développé à l’aide de dotnet pour le middleware et les principaux composants. Cela permettrait à l’équipe interne du côté du client de négliger le produit puisqu’elle connaît la technologie.
La plate-forme de développement bien connue et standard – Angular, a été choisie pour concevoir le frontend de cette application Web et SQL a été utilisé pour la gestion de la base de données backend
La première phase de ce développement a été achevée en 4 mois et MVP a été livré au client.
QU’EST-CE QUI S’EST PASSÉ POUR FAIRE DE CETTE SOLUTION UNE RÉALITÉ ?
Étant donné que l’organisation cliente utilisait la technologie dotnet, ce produit a également été développé à l’aide de dotnet pour le middleware et les principaux composants. Cela permettrait à l’équipe interne du côté du client de négliger le produit puisqu’elle connaît la technologie.
La plate-forme de développement bien connue et standard – Angular, a été choisie pour concevoir le frontend de cette application Web et SQL a été utilisé pour la gestion de la base de données backend
La première phase de ce développement a été achevée en 4 mois et MVP a été livré au client.
QU’AVONS-NOUS FAIT EN SORTIE DE LA BOÎTE ?
L’équipe de Zuci a automatisé l’ensemble du processus de déploiement de ce projet dans le cadre de la transformation numérique.
Après une première analyse, l’équipe a présenté la possibilité d’adopter l’Infrastructure as Code (IaC) pour le déploiement chez le client. IaC est un processus de gestion de l’infrastructure via le code plutôt que de le faire manuellement. Les avantages de son utilisation dans le cadre du déploiement étaient les suivants :
- Rapidité – Il va sans dire que l’automatisation d’un processus est plus efficace que le déploiement manuel d’un projet
- Meilleure gestion – L’automatisation a permis une gestion plus efficace de l’infrastructure
- Élimination des erreurs – Ce processus a non seulement réduit les efforts de l’équipe, mais a également éliminé les erreurs tout au long du déploiement
Cela a assuré un déploiement transparent, assurant ainsi une intégration facile pour le client.
QUE VOULONS-NOUS RÉALISER ?
Étant donné que les installations et la mise à niveau des postes de travail sont obsolètes et difficiles en raison de leur processus manuel, l'équipe souhaitait créer une solution SaaS basée sur le cloud pouvant être hébergée en interne et les URL pouvant être partagées selon les besoins. L'objectif principal derrière cela était de permettre une maintenance facile du produit à long terme
Élaborer des règles pour identifier les meilleurs candidats pour les programmes d'aide financière pertinents
Intégrez une notation présomptive en temps réel sur le front-end une fois les détails fournis, pour un service rapide
QUE VOULONS-NOUS RÉALISER ?
Étant donné que les installations et la mise à niveau des postes de travail sont obsolètes et difficiles en raison de leur processus manuel, l'équipe souhaitait créer une solution SaaS basée sur le cloud pouvant être hébergée en interne et les URL pouvant être partagées selon les besoins. L'objectif principal derrière cela était de permettre une maintenance facile du produit à long terme
Élaborer des règles pour identifier les meilleurs candidats pour les programmes d'aide financière pertinents
Intégrez une notation présomptive en temps réel sur le front-end une fois les détails fournis, pour un service rapide
PILE TECHNIQUE
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