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RECONCEPTION DE L’UI/UX DE BOUT EN BOUT POUR UN EXPERT DE POINTE DANS L’INDUSTRIE DE LA FINANCE À LA CONSOMMATION

ÉTUDE DE CAS

UNE ÉTUDE DE CAS SUR LA CONCEPTION UI/UX

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Un expert de premier plan dans le secteur du crédit à la consommation a amélioré l’expérience bancaire des clients grâce à des conceptions simples, réactives et uniques pour des expériences client numériques de haute qualité.

UNE ÉTUDE DE CAS SUR LA CONCEPTION UI/UX

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Un expert de premier plan dans le secteur du crédit à la consommation a amélioré l’expérience bancaire des clients grâce à des conceptions simples, réactives et uniques pour des expériences client numériques de haute qualité.

Énoncé du problème

Le client est un vétéran de l’industrie du crédit à la consommation établi pour offrir aux clients des options de prêt créatives, flexibles et pratiques.

Notre client, avec ses sociétés affiliées et ses filiales, compte désormais plus de 500 succursales dans 24 États à travers les États-Unis. Avec un nombre croissant d’employés, un service client de qualité supérieure reste la pierre angulaire de leur entreprise pour établir des relations durables avec les clients de détail. Cependant, le client avait une interface utilisateur/expérience utilisateur obsolète sur toutes les plates-formes et ne pouvait pas prendre en charge les nouveaux flux commerciaux, qui se sont développés au fil des ans dans l’industrie.

Avec l’arrivée des banques fintech néo et challenger sur le marché, le besoin du client d’améliorer l’expérience de prêt numérique a atteint une importance primordiale et recherchait une équipe d’agence de conception pour une refonte UI/UX de bout en bout.

OBJECTIFS D’AFFAIRES

OBJECTIFS D’AFFAIRES

icône des solutions

Notre équipe de concepteurs UI/UX hautement expérimentés a repensé l’interface utilisateur en suivant la philosophie Material Design pour une expérience client numérique de haute qualité pour Android, iOS, Flutter et le Web.

La nouvelle conception des flux commerciaux suit la conformité à l’accessibilité des sites Web de l’ADA (Americans with Disabilities Act) avec un processus de prêt global simplifié accessible à partir de plusieurs navigateurs et sur tous les appareils.

LA SOLUTION

LA SOLUTION

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Notre équipe de concepteurs UI/UX hautement expérimentés a repensé l’interface utilisateur en suivant la philosophie Material Design pour une expérience client numérique de haute qualité pour Android, iOS, Flutter et le Web.

La nouvelle conception des flux commerciaux suit la conformité à l’accessibilité des sites Web de l’ADA (Americans with Disabilities Act) avec un processus de prêt global simplifié accessible à partir de plusieurs navigateurs et sur tous les appareils.

COMMENT ZUCI SYSTEMS A AIDÉ

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0X
augmentation du nombre de visiteurs du site Web
0%
augmentation des générations de leads
0%
diminution des clics et de la collecte de données
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processus plus rapides
0 Months
ROI réalisé

RÉSULTAT COMMERCIAL

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ROI réalisé

PROCESSUS AUTOMATISÉS

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FAITES DE L’EXPÉRIENCE DE VOTRE CLIENT VOTRE PLUS FORT COMPÉTITIF
AVANTAGE AVEC NOTRE PENSÉE DE CONCEPTION SANS FRICTION.

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