À quoi s’attendre d’un fournisseur d’automatisation des tests ?

Il est décevant de voir que la proportion d’équipes réalisant les avantages attendus de l’automatisation ne se produit qu’environ la moitié du temps.

– Rapport mondial sur la qualité

C’est la réalité dans la plupart des cas. Même au sein d’un SDLC Agile , l’automatisation des tests est souvent considérée comme un processus séparé et distinct. L’intégration transparente de l’équipe d’automatisation des tests et des développeurs dépend en grande partie de la sélection du bon partenaire d’automatisation des tests. Pour les organisations, cette décision a un poids important, car un mauvais choix pourrait entraîner des conséquences coûteuses. Par conséquent, il est essentiel d’avoir une liste de contrôle complète avant de choisir un fournisseur d’automatisation des tests.

Un pas en avant. Un fournisseur d’automatisation habituel comprendrait généralement les exigences de son prospect et essaierait de répondre à ces exigences prescrites. Mais un fournisseur d’automatisation peut offrir bien plus à ses clients. Pour cela, ils doivent prendre des mesures proactives qui vont au-delà des exigences et voir ce qui peut être fait pour obtenir les meilleurs résultats.

Cet article tente de donner des facteurs clés qui peuvent être pris en compte et pris en compte avant de choisir votre fournisseur d’automatisation des tests. Un bon fournisseur d’automatisation connaît les points critiques de votre entreprise puisqu’ils se sont déjà mis à votre place.

On y va!

Il existe de nombreuses façons pour un fournisseur d’aider efficacement ses clients en se mettant à la place du client. Pour une meilleure compréhension, la question suivante pourrait le rendre plus compréhensible.

Lignes directrices pour le choix d’un fournisseur de services d’automatisation des tests

1. Quelle est l’étape proactive qu’un fournisseur d’automatisation des tests devrait prendre ?

Le modèle habituel de chaque fournisseur d’automatisation de test est de connaître les exigences des clients et de le faire. C’est une façon très axée sur les tâches d’aborder un projet. Mais ne répond toujours pas aux “étapes proactives”. On y va.

Par exemple, au lieu de se concentrer sur l’écran enfant, l’équipe d’automatisation des tests doit se concentrer sur l’écran parent d’une application plutôt que sur l’écran enfant, où elle a une vue holistique des configurations, acquérant une compréhension plus large des fonctionnalités du logiciel et un aperçu dans l’interaction entre les composants. L’équipe de test peut suggérer des apports efficaces avec ce niveau d’information et d’observation plus élevé.

De même, une bonne équipe de test ne devrait pas simplement limiter son travail à une simple recherche de bogues et à leur résolution, en fait, effectuer une analyse des causes profondes pour identifier les raisons sous-jacentes des défauts et proposer des solutions réfléchies.

En plus d’effectuer des tests automatisés, un testeur qualifié doit comprendre l’importance des tests automatisés en termes d’impact sur le produit, en particulier en ce qui concerne le calendrier de publication du client.

2. Un fournisseur de services d’automatisation des tests doit-il toujours viser une automatisation à 100 % ?

Chaque organisation doit envisager des tests automatisés en fonction de ses besoins spécifiques, car les tests manuels restent une option viable pour certains. Il est crucial de reconnaître que l’automatisation ne remplace pas les tests manuels, car les deux approches ont leurs avantages et leurs inconvénients.

Par exemple, les tests manuels excellent dans l’adaptabilité aux changements, la gestion de la complexité et la fourniture de résultats optimaux en termes d’accessibilité, de configuration et tests d’utilisabilité, par rapport aux tests automatisés.

Lors du choix de ce qu’il faut automatiser, un fournisseur qualifié d’automatisation des tests joue un rôle essentiel dans l’évaluation des fonctionnalités stables de l’application ou du logiciel. Ils peuvent identifier les domaines où l’automatisation est la meilleure approche, comme tests de régression, tests de sécurité et tests fonctionnels. Ils sont chargés d’évaluer le logiciel pour des fonctionnalités stables, d’affiner les cas de test pour l’automatisation etadapter les cas de test manuels existants en conséquence.

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3. Quel rôle joue un fournisseur d’automatisation des tests après l’exécution des tests ?

L’équipe d’automatisation des tests doit s’assurer que les tests effectués sont efficaces pour analyser le produit. Comment tu fais ça?

Votre réponse est le rapport de test. Votre rapport de test doit contenir à la fois les tests réussis et ceux qui ont échoué. En fait, un bon fournisseur d’automatisation des tests devrait donner plus d’informations sur ceux qui ont échoué, car il est important de comprendre les causes de l’échec. Cela fournit une clarté claire sur les défauts pour les parties prenantes, gagnant ainsi la confiance dans le client.

De plus, un fournisseur compétent d’automatisation des tests collabore avec l’équipe de développement pour réaliser l’automatisation N/In-sprint, garantissant que les cas de test critiques sont automatisés en temps opportun. Cette intégration entre le fournisseur d’automatisation des tests et l’équipe de développement rationalise le processus de test et facilite la rétroaction continue, contribuant à des versions de produits efficaces et opportunes.

Instantané de l'”analyse des catégories d’échec de test” 

4. Un fournisseur de services d’automatisation des tests perturberait-il la structure des processus suivis par l’organisation ?

Un bon fournisseur d’automatisation des tests ne doit pas perturber la structure existante des processus suivis par l’organisation. Au lieu de cela, ils doivent comprendre et s’adapter aux workflows, outils et méthodologies existants du client.

Un tel exemple est que certains clients suivent des procédures pour effectuer des tests de fumée où ils ont des cas de test séparés ou des scénarios réels afin qu’il soit facile pour eux d’exécuter les cas de test selon leurs besoins. Par conséquent, il est toujours bon d’avoir également des regroupements de cas de test, ce qui facilite l’intégration transparente entre le client et l’équipe d’automatisation des tests.

Un partenaire compréhensif qui s’aligne sur les normes et les objectifs de votre entreprise serait un bon choix et contribuerait à maintenir la camaraderie professionnelle.

De plus, encourager les équipes d’automatisation des tests et l’équipe de développement à travailler ensemble pourrait améliorer les performances globales. Apparemment, cela devrait commencer à partir de la phase d’exigence elle-même. Lorsqu’ils travaillent ensemble, il est facile de “analyser et prévoir l’impact des modifications des exigences sur les tests, prendre en compte la testabilité lors de la conception.”

5. Quels sont les principaux facteurs qu’un fournisseur d’automatisation des tests doit prendre en compte lors de l’approche de la pile technologique ?

La sélection du langage et des outils ne devrait pas poser de problème pour un fournisseur d’automatisation de test qualifié et expérimenté, compte tenu de sa compréhension approfondie des avantages et des inconvénients de chacun. Il est essentiel de se rappeler que l’utilisation de plusieurs outils ou le passage à différentes technologies peut améliorer la maturité et tirer parti des ensembles de compétences disponibles. Pour obtenir des résultats optimaux, les outils d’automatisation des tests doivent se synchroniser de manière transparente avec l’environnement de développement pour favoriser une collaboration efficace.

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Lorsqu’il s’agit d’une application mobile ou Web, l’équipe de test doit examiner attentivement le langage de programmation, d’autant plus que des langages spécifiques peuvent ne pas convenir à Android ou iOS. La ligne de base est que l’équipe d’automatisation des tests doit avoir une définition claire de ce qui se trouve dans le cadre de l’automatisation.

6. Le retour sur investissement doit-il être votre priorité en ce qui concerne l’approche d’automatisation des tests ?

Si vous pensez que oui, dans le rapport mondial sur la qualité, le retour sur investissement se situe en bas en ce qui concerne les facteurs déterminants clés de l’approche d’automatisation des tests, comme le montre l’illustration ci-dessous. Par conséquent, cela montre que les organisations accordent plus de valeur et de priorité pour répondre aux besoins de l’entreprise plutôt qu’au retour sur investissement.

Voyons où exactement l’automatisation des tests entraîne des coûts,

• Le coût de développement de l’automatisation, qui implique la création des scripts et de l’infrastructure de test automatisés.
• Le coût de fonctionnement des tests automatisés, y compris l’exécution des suites de tests et l’analyse des résultats.
• Le coût de maintenance de l’automatisation lorsque le produit subit des modifications, garantissant que les scripts de test restent à jour et pertinents.
• Coût des tâches supplémentaires pouvant survenir en raison de l’automatisation, telles que l’intégration à de nouveaux outils ou la résolution de problèmes liés à l’automatisation.

Vous devez avoir un équilibre sain entre les coûts consacrés aux tests d’automatisation des tests et aux tests manuels. Par conséquent, il est primordial d’avoir une approche bien planifiée qui tire parti des points forts de l’automatisation et des tests manuels, ce qui peut aboutir à un processus de test complet et efficace.

De plus, il est essentiel de s’assurer que l’investissement réalisé dans l’automatisation des tests rapporte des avantages de qualité. Comment garantir la solvabilité de l’investissement ?

Cela dépend de facteurs tels que la technologie testée, les outils de test et la qualité des suites de tests. Mais dont l’épaule doit porter – l’équipe Test Automation. Grâce à leur expérience diversifiée de travail avec différents clients, votre équipe d’automatisation des tests devrait être en mesure de donner un aperçu des points critiques de l’entreprise qui ont un potentiel d’automatisation.

7. Comment pouvons-nous gérer les changements de dernière minute tout en travaillant avec une équipe de test externe ?

Pour répondre à cette question, nous devons rechercher la raison des changements de dernière minute, qui peut être un manque de communication.

De nombreuses organisations connaissent des problèmes de goulot d’étranglement principalement en raison d’un manque de communication efficace. Par exemple, si des modifications doivent être apportées aux données de test, elles doivent être notifiées à l’équipe de test afin qu’elle puisse les mettre à jour. Par conséquent, il est essentiel de conserver l’historique des révisions.

Cela résout l’une des principales préoccupations des clients, à savoir la maintenance des scripts. S’il y a une communication adéquate entre l’équipe de test et le client, il ne devrait y avoir aucun problème concernant la maintenance des scripts.

Comme vous le savez, la communication est un processus bidirectionnel, une bonne équipe d’automatisation des tests doit notifier ou plutôt produire automatiquement un rapport d’analyse d’exécution au pipeline fourni par le client. Par conséquent, en fin de compte, les deux parties seraient informées de ce qui se passe.

8. Quel est le rôle du fournisseur d’automatisation des tests dans la maintenance des tests ?

Comme vous l’avez déjà vu dans l’illustration ci-dessus, la priorité absolue dans l’approche d’automatisation des tests est la la maintenabilité. L’accent est passé du coût des outils de test à la valeur qu’ils apportent à l’entreprise, en privilégiant la qualité aux retours immédiats.

Étant donné que les logiciels subissent des changements constants, il est essentiel de maintenir des scripts de test facilement gérables qui peuvent effectuer des tests sans complexité. Les parties prenantes perçoivent souvent la maintenance comme un atout qui exige une attention et un développement continus.

Moyens d’améliorer la maintenabilité des scripts d’automatisation des tests :

• Avoir des scénarios de test distincts
• Suivez des conventions de dénomination bien définies
• Utilisez des commentaires pour expliquer l’objectif de chaque script de test
• Créer une documentation sur l’automatisation des tests
• Utilisez un système de contrôle de version pour suivre systématiquement les modifications apportées aux scripts de test.

De plus, les testeurs doivent s’assurer que les nouvelles exigences correspondent à l’automatisation existante pour une intégration transparente des nouvelles fonctionnalités.

Liste de contrôle pour choisir un fournisseur d’automatisation des tests :

• Connaissance approfondie de ce qu’il faut automatiser dans les tests, équilibre également entre les tests manuels et les tests automatisés.
• Approche proactive plutôt que axée sur les tâches, étayée par des suggestions pratiques.
• Expert dans la sélection des outils et des langages appropriés pour les tests après une évaluation approfondie.
• Fournissez des rapports rapides sur les tests exécutés, en vous concentrant davantage sur les tests d’échec et leurs causes possibles. En outre, les rapports constituent une source essentielle pour analyser le rapport coût-efficacité de l’automatisation.
• Priorité et gestion de la maintenance des tests avec des stratégies efficaces pour minimiser les goulots d’étranglement.
• Devrait assurer une intégration transparente avec les processus existants sans perturber l’environnement logiciel ou le flux de travail établi. Doit également posséder de bonnes compétences en communication pour collaborer avec différentes équipes afin de travailler sans silos.

Conclusion

L’automatisation des tests change en effet la donne dans le développement de logiciels, la sélection du bon fournisseur d’automatisation des tests nécessite un examen attentif de plusieurs facteurs clés afin de bénéficier de la bonne manière avec les résultats attendus. En tenant compte des réponses élaborées ci-dessus, vous pouvez garantir un partenariat réussi et maximiser la valeur de vos efforts d’automatisation des tests.

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Rencontrez Sujatha Sugumaran, qui a joué un rôle central dans la conduite de plusieurs entreprises d’automatisation des tests à Zuci. Ses créneaux sont ouverts pour une consultation gratuite sur tout ce qui concerne l’automatisation des tests et la qualité des logiciels.

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