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Comment construire un système de DSE en 2023

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Avec la transformation toujours croissante qu’offre la technologie actuelle à diverses industries, les géants de l’industrie hospitalière s’en approchent également pour improviser leurs normes avec de nouveaux systèmes avancés. Le domaine de la santé fonctionne bien avec les nouveaux systèmes de support technique, de la consultation à la gestion des données de santé et à la communication médecin-patient. L’outil EHR (dossier de santé électronique) est important dans la rationalisation du monde de la santé. Compte tenu de la commodité offerte par le système de DSE, le marché des DSE devrait atteindre 52,98 milliards de dollars d’ici 2027, avec un taux de croissance annuel moyen de 9%.

Le domaine de la santé connaît des performances incroyables avec l’avancement du développement de logiciels de CRM, de télésanté et de DSE. De ce fait, elle influence fortement l’ensemble de l’écosystème de la santé. Qu’il s’agisse des médecins, des patients ou des chefs d’entreprise, tout le monde profite de cette avancée technologique.

Au fur et à mesure que nous avancerons dans cet article, nous parlerons de ce qu’est le DSE en tant qu’outil système. Et quels bénéfices en retirent toutes les parties prenantes de la santé ? Avant de passer à la conclusion apparente, nous examinerons également les moyens de construire un système de DSE dans le scénario actuel.

Qu’est-ce qu’un logiciel de système EHR ?

EHR signifie Electronic Health Record, et comme son nom l’indique, EHR est un logiciel entièrement numérisé contenant des informations importantes sur la santé d’un patient. Des données telles que les antécédents médicaux, les résultats des tests, les médicaments, les données de laboratoire, les notes d’évolution, etc. concernant un patient sont incluses dans un dossier de DSE.

Avec EHR, certains ont peut-être entendu parler d’un autre terme, EMR, et le plus souvent, il est utilisé de manière interchangeable. Cependant, ils sont différents les uns des autres. Contrairement au DSE, le DME (dossier médical électronique) est un dossier numérisé du dossier du patient conservé à l’intérieur d’une clinique qui révèle généralement le passé médical et de traitement du patient au cours d’une pratique. Ces informations ne sont pas destinées au grand public.

Quelles sont les fonctionnalités d’un logiciel EHR ?

Bien que le logiciel EHR soit conçu en fonction des besoins et des fonctionnalités individuelles de l’établissement médical, il existe certaines fonctionnalités indispensables dans chaque logiciel EHR utilisé :

  • Gestion de donnéest pour fournir un portail permettant aux médecins et aux patients de télécharger et de gérer des données dans plusieurs formats, ce qui le rend pratique pour les deux parties.
  • Données sur le patientelles comprennent le nom, l’adresse et des informations essentielles telles que le diagnostic, les médicaments prescrits et les résultats des tests, ce qui permet d’avoir un aperçu de l’état de santé du patient.
  • Contrôle de l’accès aux donnéesL’une des caractéristiques essentielles est d’avoir un mécanisme qui contrôle l’accès aux données et ne laisse pas deux personnes différentes accéder aux données des patients. Par exemple, une infirmière ne peut pas avoir accès aux mêmes données que les médecins.
  • Prise de rendez-vous Un DSE idéal permet à un patient de planifier un rendez-vous en temps réel avec le médecin, et le médecin peut vérifier la même chose dans son tableau de bord avec des informations sur le patient.
  • Suivi des prescriptionssuivi des antécédents médicaux et prescription de médicaments à des patients situés à distance.
  • RapportsIl aide les médecins à connaître les données démographiques des patients qui incluent le traitement effectué et le taux de réussite du traitement. Pour les patients, cela aide à la représentation graphique du déroulement du traitement et des futurs rendez-vous.
  • Intégration des laboratoires – L’intégration des laboratoires au logiciel EHR facilite l’échange des rapports de laboratoire et permet aux médecins et aux patients d’y accéder en temps réel et de prendre les mesures qui s’imposent.
  • FacturationLe processus de traitement comprend la facturation, les réclamations et les paiements, ce qui rend le processus complexe et difficile. Les logiciels de DSE automatisés facilitent le suivi et le paiement de toutes ces activités.

 

Pourquoi avoir un système EHR Crucial?

À mesure que nous avançons dans le monde moderne, nous avons besoin d’une approche moderne pour gérer nos fonctions cruciales. Même si nous n’utilisons pas beaucoup la technologie, nous avons besoin de l’avancement pour plus de commodité au fur et à mesure des besoins. Dans les soins de santé, il est très important de s’assurer que les opérations quotidiennes sont précises et pratiques. En conséquence, un système EHR idéal entre en jeu pour garantir trois facteurs principaux :

 

  • Assurer l’efficacité

Pour traiter un nombre énorme de patients, les médecins ont besoin d’un système fiable qui n’offre l’efficacité que pour améliorer l’expérience du patient avec commodité. Ainsi, un système de DSE permet une prise de décision plus rapide, réduit l’espace de stockage des dossiers médicaux, améliore le moral des employés et évite le travail inutile.

 

  • Optimisation des coûts

Le système EHR remplaçant le style traditionnel de traitement des dossiers des patients, vous n’avez plus à vous soucier des données et du fonctionnement du flux de travail à chaque fois. Le choix d’un système de DSE apporte la plus grande valeur ajoutée aux organismes de santé.

 

  • Assure le roulement des patients

L’installation d’un système de DSE et son utilisation pour offrir des informations précises et fiables sur les soins souhaités aux patients augmentent finalement la confiance et la fidélité des patients. De plus, cela assure une solide relation médecin-patient.

Comment un système de DSE est-il rentable pour ses principales parties prenantes en tant qu’écosystème ?

Les principales parties prenantes sont les entreprises, les hôpitaux et les patients qui bénéficient collectivement de l’écosystème de coopération d’un système de DSE.

EntreprisesAvec un système EHR efficace en place, les entreprises sont sûres de personnaliser le système en fonction de leurs besoins et de leurs fonctions. L’étendue de la personnalisation rend le système logiciel EHR innovant et rentable pour les organismes médicaux du monde entier.

En outre, les options de monétisation telles que le paiement à l’utilisation, l’abonnement et les fonctions logicielles payantes sont pratiques pour les utilisateurs et rentables pour les entreprises.

HôpitauxÉtant donné que l’objectif principal du développement d’un système de DSE est de faire en sorte que les hôpitaux fonctionnent mieux et plus efficacement, il aide un corps médical de diverses manières. Un système de DSE garantit une meilleure efficacité opérationnelle, la prévention des erreurs médicales, de faibles coûts opérationnels et de recrutement, la sécurisation des données avec une utilisation minimale de papier et l’établissement d’une relation de confiance entre les médecins et les patients.

Les patientsAvec un logiciel EHR approprié en place, il est facile pour les patients d’accéder à leur processus de traitement, aux détails et informations, aux résultats des tests et à d’autres informations dans leur confort, et n’a pas besoin de stocker toutes ces informations en double avec eux.

Quels sont les défis pour un système EHR ?

Bien que le DSE en tant que système se révèle être un outil incroyable pour les patients et les médecins, il présente encore des défis.

Étude de cas

Concevoir une solution technologique axée sur le patient pour une assistance financière en temps réel dans les soins de santé

Comment construire un système de DSE en 2023 ?

Parmi les principaux défis, la construction d’un système EHR à toute épreuve vous oblige à vous préparer à des étapes compliquées à venir. Compte tenu de cela, nous vous suggérons de suivre les étapes mentionnées ci-dessous.

  1. Conformité HIPAA/RGPD

HIPAA signifie Health Insurance Portability Accountability Act et comporte de nombreuses règles et réglementations auxquelles votre solution EHR doit se conformer. HIPAA veut que votre système EHR assure la confidentialité et la sécurité des données de santé sensibles. Pensez à l’HIPAA si vous souhaitez desservir le marché américain.

Envisagez de suivre les règles et réglementations du RGPD lorsque vous traitez avec des patients basés dans l’UE. Faisant partie de la profession de la santé, assurez-vous auprès de votre patient que vous traitez ses données dans le respect du GDPR.

  1. Un DSE adapté aux mobiles

Sans aucun doute, avoir une expérience incontournable est ce que tout le monde préfère avoir. Dans le domaine de la santé, un patient préférerait également être impliqué dans tous les processus et informations de traitement. Il offre de la clarté et renforce la confiance médecin-patient en cas de longue période de traitement. Compte tenu de l’accessibilité et de la portabilité, avoir un adapté aux mobiles L’outil EHR pris en charge à la fois par iOS et Android est indispensable car de plus en plus de patients peuvent se livrer à leur processus de traitement.

  1. Un système EHR certifié

Pour renforcer la confiance des patients, la création d’une image crédible est très importante. Vous ne pouvez pas vous permettre un système pour exercer illégalement et risquer la fiabilité et les mesures de sécurité de votre outil de DSE.

Pour les patients basés aux États-Unis, vous devez être certifié sous la certification ONC-ATCB. Un organisme de test et de certification agréé (Office of the National Coordinator – Authorized Testing and Certification Bodies) garantit qu’un système de DSE répond à toutes les normes requises et peut être utilisé en toute sécurité.

En revanche, pour les patients résidant dans l’Union européenne, vous devez obtenir la certification EuroRec, qui garantit pratiquement les mêmes règles et réglementations en matière de sécurité.

  1. Conformité aux normes et protocoles

La construction d’un système EHR vous oblige à vous conformer à certaines normes et protocoles de transfert de données de santé. Il n’y a pas de règle établie pour s’y conformer car cela dépend entièrement de vos besoins en logiciel EHR et du territoire que vous desservez. Ces normes sont CCA, CCD, CCR et HL7.

  1. Transfert des informations obligatoires

Pour déplacer les données requises des anciens dossiers vers le nouveau logiciel de DSE, les propriétaires d’hôpitaux doivent embaucher des employés pour cette tâche de routine. Un administrateur est également tenu de télécharger les données des antécédents médicaux des patients et de surveiller le logiciel EHR.

  1. Surveillance des performances du logiciel EHR

Comme vous autorisez le public à utiliser le logiciel EHR, vous devez surveiller ses performances et sa sympathie parmi les utilisateurs sur la base des mesures mentionnées ci-dessous :

  • Médecins satisfaisants.
  • Suivre les taux d’erreur de données pour évaluer et améliorer la qualité du logiciel EHR.
  • Calculs de retour sur investissement pour évaluer la rentabilité.
  • Recueillez les commentaires des patients sur les logiciels pour garantir des soins de qualité.
  • Enregistrez les résultats pour comprendre l’efficacité.
  1. Synchroniser avec les dossiers de santé Apple

Aux États-Unis, Apple propose aux utilisateurs leurs dossiers de santé respectifs avec une visualisation et une sécurité complètes. Actuellement, tous les organismes de santé basés aux États-Unis sont pris en charge par Apple Health Records, et pour étendre les avantages du logiciel EHR, il est préférable de se synchroniser avec les dossiers de santé Apple. Il permet à tous les médecins et patients de trouver, collecter et évaluer toutes les données de santé en un seul endroit et offre une assistance future au système EHR avec le développement et la mise en œuvre.

Conclusion

Le fait est que nous avons besoin d’un système EHR capable de transformer complètement le fonctionnement d’un secteur de la santé. Nous avons besoin que les patients s’adressent aux médecins pour leur traitement avec des informations complètes et en toute confiance. Un système de DSE, s’il est construit de manière satisfaisante et respecte toutes les normes et tous les protocoles, incitera sûrement l’administration à se concentrer davantage sur la prise en charge des patients. Il ajoute de la commodité, assure la croissance de l’industrie de la santé et répond aux attentes du monde.

Vous cherchez à améliorer l’expérience des soins aux patients? Visitez-nous maintenant.

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Preethy Senthilkumar is a seasoned IT professional with 12+ years of experience specializing in Business Analysis. She excels in aligning business needs with IT solutions, fostering collaboration across teams, and ensuring project success. With expertise in Agile methodologies, particularly within the Scrum Framework, she has worked across diverse domains including Investment Banking, Healthcare, and Postal logistics. Currently an Agile product owner at Zuci, Preethy is committed to client satisfaction in the Postal logistics industry. Certified as a Scrum Master and advanced Product Owner, she is pursuing a Master's in Business Analytics while also serving as a mindfulness instructor for Zuci's Happy Minds program.

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Kavya Ravichandran is a skilled content writer with a flair for crafting narratives that educate and engage. Driven by a love for words and an innate curiosity, she explores various topics in the digital space, focusing on application development and modernization, UI/UX design, and emerging technologies like DevOps, AI, and more. She is adept at tailoring her narratives to suit different audiences and platforms, ensuring her work is both relevant and insightful.

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