La pandémie Covid-19 a changé la façon dont nous faisons des affaires, grâce à un certain nombre de technologies qui ont permis des scénarios de travail à domicile. Pouvez-vous imaginer ce qui se serait passé sans la technologie? Le monde se serait arrêté.

Bien que de nombreux changements soient susceptibles de se poursuivre, nous verrons encore plus de technologies apparaître tous les jours. Richard Branson et Jeff Bezos ont même voyagé dans l'espace! Eh bien, William Shatner aussi. C’est exactement pourquoi il y a tellement d’excitation dans ce que 2023 nous réserve.

Dans cet article, nous allons regarder le top 10 transformation numérique tendances pour 2023.

1. Automatisation des processus métier:

L'automatisation ne sera plus exclusive pour les entreprises, car il existe de nombreuses solutions accessibles qui ont frappé le marché. L'automatisation des processus métier est l'une des tendances de transformation numérique les plus parlées et c'est un incontournable pour les entreprises en 2023. L'automatisation des processus métier peut être effectué dans une variété de domaines, tels que le marketing, le support client, les ventes, la comptabilité, la finance, la fabrication, la chaîne d'approvisionnement, etc. Aller de l'avant Le ML et l'IA aideront les entreprises à utiliser efficacement leurs données d'entreprise.

Selon Gartner, plus de 77 % des entreprises utilisent régulièrement l'automatisation, développement d'applications, et des outils d'IA dans leurs opérations quotidiennes. L'intelligence artificielle a la capacité d'automatiser les tâches qui sont non seulement monotones mais aussi à haut risque.

2. 5G:

Ils sont la prochaine étape des communications mobiles. Le réseau 5G va nous donner des vitesses incroyables, et il est dit qu'il ne prendra qu'un milliseconde pour répondre aux commandes. D'un autre côté, la 4G prenait jusqu'à 200 millisecondes. Chaque entreprise en ligne qui dépend de l'Internet des objets bénéficiera énormément lorsque la 5G deviendra courant. Les entreprises verront des vitesses à large bande plus rapides, des réseaux mobiles stables et un avenir plus connecté avec la 5G. La technologie offrira une plus grande fiabilité, une meilleure sécurité, une installation plus large et une bande passante plus élevée

3. Les outils à faible code deviendront courant:

De nombreuses entreprises verront une évolution plus importante vers un logiciel sans code ou à faible code en 2023. Bien qu'il y ait beaucoup de peur que les développeurs perdent leur emploi si ces technologies deviennent courant, elle reste infondée. Ces catégories d'outils se sont réellement avérées être un grand atout pour les développeurs et les entreprises du monde entier. Plutôt que de passer du temps à créer des outils pour leurs opérations quotidiennes, les développeurs peuvent utiliser le temps supplémentaire pour travailler sur des produits innovants qui peuvent fournir une croissance sérieuse des entreprises.

Les solutions à faible code offrent également la possibilité aux professionnels de prendre des décisions plus intelligentes. Avec une courbe d'apprentissage facile, les solutions à faible code et sans code sont idéales pour les utilisateurs professionnels qui souhaitent créer des applications modernes pour elles-mêmes ou pour les développeurs pour automatiser les processus manuels.

Il offre une agilité améliorée, une productivité plus élevée, une diminution des coûts, une meilleure expérience client, une transformation plus rapide et une gestion et une gouvernance des risques efficaces. Les entreprises qui adoptent un développement à faible code et sans code élimineront la complexité de la création d'applications commerciales. Ils seront mieux équipés pour s'adapter et répondre rapidement aux conditions commerciales changeantes.

4. Solutions sans contact et paiements numériques:

L'une des plus grandes tendances depuis 2020 a été les solutions sans contact. Des restaurants aux entreprises de fabrication, tout le monde a dû adopter à la prestation de services sans contact pour maintenir les normes de distanciation sociales. Les paiements numériques sont également un excellent moyen pour les entreprises d'éviter les contacts avec le client et pour les clients d'éviter les contacts avec des surfaces tactiles élevées. Les consommateurs et les entreprises du monde entier peuvent désormais accéder à l'économie numérique. Les paiements numériques sont l'un des principaux catalyseurs de la transition numérique des banques. Recherche par RTi dit que 30% des répondants ont utilisé des méthodes de paiement sans contact pour la première fois après le début de Covid-19.

5. Travail hybride:

L'une des tendances de transformation numérique les plus courantes en 2023 sera un environnement de travail hybride, car les entreprises s'attendent à ce que leurs employés travaillent du bureau au moins quelques jours par mois. Les lieux de travail d'aujourd'hui évoluent en raison de verrouillage covide-19. L'avenir du travail devrait être fortement connecté - bien plus que maintenant. Les entreprises ont été obligées de s'adapter et de livrer des expériences connectées numériquement à accroître la productivité, à augmenter le taux de rétention et à promouvoir leur bien-être.

Il y a un accent accru sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée ces jours-ci, car de nombreux employés travaillent toujours à domicile ou ont une situation de travail hybride où ils travaillent à domicile et au bureau également. Les organisations devront offrir une expérience numérique et connectée pour s'assurer que leurs employés donnent de leur mieux. Un modèle de travail hybride offre également beaucoup de flexibilité pour les employés de faire le travail à leur propre rythme.

Selon le récent rapport d'Accenture «The Future of Work: A Hybrid Work Model», 83% des employés préfèrent contribuer sur place et désactivé. Étant donné que de nombreux employés se sont habitués à travailler à domicile au cours des deux dernières années, il est logique de leur donner ce niveau de flexibilité.

6. démocratisation de l'IA:

L'IA est l'une des transformations numériques les plus importantes en 2023 et vous verrez plus de son adoption. La démocratisation de l'IA consiste à la rendre accessible à chaque entreprise et personne au sein de l'organisation. Il utilise des outils d'IA qui recouvrent et reconnaissent les tendances, prédisent, prennent des décisions, apprennent et s'améliore. Il peut être incorporé dans les startups, les PME et les entreprises

Cette tendance est tirée par des entreprises qui ont fortement investi dans l'intelligence artificielle, qui comprend Amazon, Facebook, Microsoft, IBM et Google afin qu'il y ait une adoption et un accès plus larges. Plus tôt, le développement de l'IA nécessitait beaucoup de ressources, notamment l'embauche d'experts en la matière, le pouvoir de calcul et l'argent.

La démocratisation de l'IA facilitera le développement en offrant des ressources conviviales, des algorithmes prédéfinis, des interfaces très intuitives et des plateformes de cloud computing. Les développeurs qui ont accès à ces outils pourront créer leurs propres applications d'apprentissage automatique et autres logiciels complexes.

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7. Banque numérique:

Les technologies du nouvel âge telles que l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique, l'Internet des objets, l'automatisation des processus robotiques et la blockchain vont apporter des changements incroyables dans le paysage bancaire. La plupart des services bancaires sont disponibles en ligne de nos jours. Il y a eu un moment où votre prêt est utilisé pour prendre des semaines. Mais aujourd'hui, vous apprenez à connaître l'état de votre demande de prêt en quelques secondes.

Le nombre de personnes qui utilisent les services bancaires en ligne est devrait atteindre 2,5 milliards d'ici 2024. Voici quelques fonctions mises en place par les banques en raison du Covid-19, selon le rapport Digital Banking Maturity de Deloittet.

• 18% des banques ont lancé des méthodes de paiement sans contact

• 41% des banques ont augmenté la limite des paiements sans contact

• 34% des banques ont mis en œuvre des processus entièrement numériques

• 25% des banques ont introduit des réservations de rendez-vous dans les succursales

• 23% des banques ont introduit des méthodes numériques ID & V

Plusieurs institutions financières ont également commencé à offrir des prêts et des cartes de crédit en ligne. Même le processus de vérification des documents est en cours en ligne. Le passage aux services bancaires numériques a commencé beaucoup avant la pandémie. La pandémie a fourni aux institutions financières la possibilité de repenser leur fonctionnement et de rendre la banque numérique, plus personnelle, compréhensive et empathique.

8. La gouvernance sociale de l'environnement (ESG) fait souvent la une des journaux:

Les critères ESG sont un ensemble de normes pour les opérations d'une entreprise que les investisseurs socialement conscients utiliseront pour mesurer les investissements potentiels. Le facteur de gouvernance dans l'ESG fait référence aux audits de leadership de l'entreprise, aux contrôles internes, aux droits des actionnaires et aux salaires des cadres. Il peut avoir un impact significatif sur les mesures financières d'une entreprise.

Des problèmes climatiques à la diversité, à l'orgaLes nizations à travers le monde priorisent l'ESG, et vous en entendrez probablement plus en plus en 2023 et au-delà. Il y a eu beaucoup d'investissements et de promesses de promesses dans des domaines tels que le développement durable des produits, le climat, la diversité et les capitaux propres.

9. Architecture multi-cloud:

La raison de la mise en place d'un environnement multi-cloud est qu'un seul fournisseur d'hébergement ne peut pas fournir toutes les solutions aux problèmes auxquels les entreprises peuvent être confrontées en ligne. C'est exactement pourquoi les logiciels et les charges de travail au sein d'une organisation sont utilisés dans un ou deux nuages privés ou publics. La pandémie Covid-19 a également créé la nécessité d'adopter une architecture multi-cloud pour réduire les risques de continuité des activités. Il aide les entreprises à gérer facilement le modèle de travail et permet un travail à distance. Une stratégie multi-cloud est utilisée pour diverses raisons, notamment les exigences de reprise après sinistre, de résilience, de sécurité et de résidence de données.

L'un des plus grands défis lorsqu'il s'agit de mettre en place une architecture multi-cloud est la complexité de la gestion des infrastructures. Pour gérer un certain nombre d'environnements cloud, les entreprises devront rechercher des solutions d'automatisation et de gestion du cloud. Cela les aidera à répondre aux exigences d'agilité et à expérimenter de nouveaux modèles de livraison. Il s'agit d'une stratégie d'investissement intelligente pour les entreprises de toutes tailles, pas seulement des organisations de niveau d'entreprise. L'adoption multi-cloud aide les entreprises à atteindre une plus grande efficacité, à tirer parti des économies d'échelle et à créer une forte infrastructure virtuelle.

10. Big Tech sera confronté à un examen minutieux des régulateurs:

Certaines des plus grandes entreprises technologiques au monde seront confrontées à un examen minutieux des régulateurs et des organismes gouvernementaux. Les décisions de justice et les législations antitrust ont été des affaires régulières avec ces sociétés en raison de leurs pratiques monopolistiques. Apple, Google, Facebook et Amazon sont quelques-unes des sociétés sous contrôle constant. Il est prévu que ces décisions antitrust les obligeront à modifier leurs plateformes, leurs comportements et comment ils utilisent les données des clients. Récemment, la domination du marché américain d'Apple a conduit à une décision qui les obligera au moins à changer la façon dont les utilisateurs peuvent télécharger des applications.

Conclusion:

L'année 2023 sera témoin de changements tectoniques dans la transformation numérique. Les entreprises qui cherchent à prospérer dans leurs niches devront embrasser un état d'esprit numérique, sinon, ils sont tenus de lutter. Quelle que soit l'industrie dans laquelle vous vous trouvez, les outils numériques et le bon ensemble de technologies seront l'épine dorsale de votre succès. Les conséquences des changements que vous apportez seront immenses.

Si vous cherchez à vous engager dans une transformation numérique pour votre organisation, laissez-nous vous aider à atteindre ces objectifs pour vous. Contactez les experts de ZUCI.