Dans le livre "Outliers", il y a un chapitre intitulé "The Theory of Plane Crashes" où l'auteur Malcolm Gladwell dit, "les accidents d'avion ne se produisent pas soudainement comme vous les voyez dans les films, mais se produisent davantage parce qu'à la suite d'avertissements accumulés et erreurs que les pilotes ignorent." Il fournit des preuves de la même chose à partir de l'enquête du NTSB sur de nombreux accidents d'avion.

Les plantages d'applications logicielles ne sont pas très différents. Ils sont le résultat d'avertissements, d'erreurs et d'autres anomalies qui se produisent à plusieurs reprises, mais sans qu'une enquête approfondie ne pénètre dans l'environnement de production.

Vous êtes-vous demandé comment des entreprises comme Netflix et Amazon déploient très fréquemment des produits de qualité avec des défauts de production minimes, voire nuls ?

La réponse: Pratiques d'assurance qualité matures.

Pourquoi la maturité de l'AQ est-elle importante ?

Tout d'abord, un processus d'assurance qualité mature aide les entreprises à surmonter les problèmes SDLC courants. Des pratiques d'assurance qualité matures peuvent rendre possible ce qui suit

• Mettre en place des équipes pour une transition facile vers la culture agile et DevOps
• Éliminer les silos entre les équipes et établir une communication claire à travers SDLC
• Établir des normes et des mesures pour chaque étape de STLC dès la phase d'exigence
• Traçabilité facile des défauts aux cas de test
• Amplifier la vitesse de libération
• Éliminer les correctifs de dernière minute, les correctifs
• Livrer un produit de haute qualité

De plus en plus d'organisations s'efforcent de dépasser l'ancienne perception de l'assurance qualité comme simple gardien et d'atteindre la maturité dans leurs pratiques d'assurance qualité, un état qui leur permet de créer des expériences utilisateur de type Netflix.

N'oubliez pas : des expériences à faible contact, ultra-rapides et sans faille sont les résultats d'une pratique d'AQ mature.

Comment atteindre la maturité QA ?

Il est rare que chaque membre de l'équipe embarque avec des changements d'assurance qualité du jour au lendemain. Mais en quelques étapes simples, vous pouvez faire en sorte que votre équipe travaille vers la maturité et un meilleur processus d'assurance qualité.

Former vos développeurs/testeurs à devenir des SDET

Avec le modèle de main-d'œuvre qui va à distance et reste pertinent face à l'évolution du climat des affaires, vos développeurs et testeurs doivent aller au-delà des rôles qui leur sont assignés.

Vous devez faire en sorte que les testeurs et les développeurs effectuent un travail de codage sur la configuration de l'infrastructure, sa surveillance, le test des micro-services, leur exécution locale dans l'environnement Docker, etc.

Pour cette raison, vous voudrez placer les SDET dans une position où ils peuvent planifier Test+Ops et livrez des produits de haute qualité avec des délais à respecter.

Plan d'assurance qualité clair et cohérent

En tant que testeur, il est crucial de comprendre les exigences du produit. Assurez-vous de vous concentrer sur la compréhension du produit lui-même et pas seulement sur ce qui est nécessaire pour le projet. Commencez par passer du temps avec les parties prenantes dans la collecte des exigences et déterminez la bonne approche de test avant le début du développement et respectez-la afin d'éviter les erreurs et les retouches ultérieures.

Un exemple d'illustration de l'assurance qualité dans la phase d'exigence

Investir dans l'automatisation des tests

Investir dans automatisation des tests iC'est un signe que vous passez à l'étape suivante pour devenir un QA mature. Votre plan d'assurance qualité doit inclure la bonne combinaison de tests manuels et automatisés. Automatisez la suite de régression pour identifier les pannes et arrêter les bogues tôt dans le processus de développement.

L'automatisation des tests permet de gagner beaucoup de temps tout en économisant de l'argent en évitant de payer quelqu'un pour effectuer des tâches répétitives comme l'exécution de tests de régression encore et encore.

Si vous avez la bonne expertise, vous pouvez également étendre vos capacités d'automatisation des tests à certains des tests non fonctionnels. Cette approche fait gagner du temps et permet aux testeurs de se concentrer sur les tests exploratoires, où un œil humain peut être plus efficace.

Maj-gauche

Vous ne pouvez pas vous déplacer vers la gauche sans intégrer l'automatisation dans votre stratégie de test. Les tests de décalage à gauche peuvent être un précurseur d'Agile et de DevOps - qui sont des aspects des équipes d'assurance qualité matures.

Parlez au consultant QA

N'oubliez pas que les outils seuls ne peuvent pas résoudre tous vos problèmes de qualité. Vous aurez également besoin d'un avocat de qualité à vos côtés. Quelqu'un d'expérience qui peut vous aider à comprendre toutes les informations que vous recevez de vos utilisateurs, à identifier les lacunes dans vos pratiques de test, à configurer le cadre d'automatisation des tests et à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer.

Comment savez-vous à quelle extrémité du spectre de maturité de l'AQ vous appartenez ?

L'évaluation de la maturité de l'AQ peut vous aider à identifier les problèmes de qualité qui nécessitent une attention dans votre organisation et à déterminer où vous en êtes en termes de maturité de l'AQ.

Dernières pensées:

Peu importe où se trouve votre entreprise dans son parcours de maturité AQ, Zuci peut vous aider à passer au niveau supérieur de qualité.

En évaluant votre score de maturité QA et en travaillant sur des recommandations, vous pouvez être soyez assuré que vos processus d'AQ sont efficaces et que les produits logiciels que vous fournissez sont d'un niveau élevé.

Vous cherchez à améliorer la qualité de votre application et l'expérience utilisateur ? Jetez un oeil à Zuci Services de conseil en AQ et découvrez comment vous pouvez tirer parti de Zuci pour les besoins de votre entreprise.