In het boek "Outliers" is er een hoofdstuk met de titel "The Theory of Plane Crashes" waar auteur Malcolm Gladwell zegt: "vliegtuigcrashes gebeuren niet plotseling zoals je ze in films ziet, maar gebeuren meer omdat als gevolg van verzamelde waarschuwingen en fouten die piloten negeren." Hij levert hetzelfde bewijs uit het onderzoek van de NTSB naar veel vliegtuigcrashes.

Crashes van softwaretoepassingen zijn niet heel anders. Ze zijn het resultaat van waarschuwingen, fouten en andere anomalieën die herhaaldelijk voorkomen maar zonder diepgaand onderzoek hun weg vinden naar de productieomgeving.

Heb je je afgevraagd hoe bedrijven als Netflix en Amazon zeer vaak kwaliteitsproducten inzetten met minimale tot nul productiefouten?

Het antwoord: volwassen QA-praktijken.

Waarom is QA-volwassenheid belangrijk?

Ten eerste helpt een volwassen QA-proces bedrijven om veelvoorkomende SDLC-problemen op te lossen. Oudere QA-praktijken kunnen het volgende mogelijk maken:

• Zal teams opzetten voor een gemakkelijke overgang naar agile en DevOps-cultuur
• Elimineer silo's tussen teams en zorg voor duidelijke communicatie binnen SDLC
• Stel normen en metrische gegevens vast voor elke fase van STLC vanaf de vereistenfase
• Eenvoudige traceerbaarheid van defecten tot testgevallen
• Versterk release snelheid
• Elimineer last-minute hotfixes, patches
• Lever een product van hoge kwaliteit

Steeds meer organisaties streven ernaar om de oude perceptie van kwaliteitsborging als slechts een poortwachter te ontgroeien en volwassenheid te bereiken in hun QA-praktijken - een staat waarmee ze Netflix-achtige gebruikerservaringen kunnen creëren.

Onthoud: Low-touch, supersnelle en foutloze ervaringen zijn het resultaat van een volwassen QA-praktijk.

Hoe QA-volwassenheid bereiken?

Het komt zelden voor dat elk teamlid van de ene op de andere dag aan boord springt met kwaliteitsborgingsveranderingen. Maar met een paar eenvoudige stappen kunt u uw team laten werken aan volwassenheid en een beter QA-proces.

Train uw ontwikkelaars/testers om SDET's te zijn

Nu het personeelsmodel op afstand gaat en relevant blijft in het licht van het veranderende bedrijfsklimaat, moeten uw ontwikkelaars en testers verder gaan dan hun toegewezen rollen.

U moet testers en ontwikkelaars codeerwerk laten uitvoeren voor het opzetten van infrastructuur, het bewaken ervan, het testen van microservices, het lokaal uitvoeren in de Docker-omgeving, enzovoort.

Om deze reden wil je SDET's in een positie plaatsen waarin ze Test+Ops kunnen plannen en hoogwaardige producten kunnen leveren met deadlines die ze moeten halen.

Duidelijk, consistent QA-plan

Als tester is het cruciaal om de productvereisten te begrijpen. Zorg ervoor dat u zich concentreert op het begrijpen van het product zelf en niet alleen op wat nodig is voor het project. Begin door tijd door te brengen met belanghebbenden bij het verzamelen van vereisten en bepaal de juiste testaanpak voordat de ontwikkeling begint en houd u daaraan om fouten en later herwerk te voorkomen.

Een voorbeeldillustratie van QA in de vereistenfase

Investeren in testautomatisering

Investeren in testautomatisering is een teken dat je de volgende stap zet om een volwassen QA te worden. Uw QA-plan moet de juiste mix van handmatige en geautomatiseerde tests bevatten. Automatiseer regressiesuites om breuken te identificeren en bugs vroeg in het ontwikkelingsproces te stoppen.

Testautomatisering bespaart veel tijd en bespaart geld door te voorkomen dat u iemand betaalt om repetitieve taken uit te voeren, zoals het steeds opnieuw uitvoeren van regressietests.

Als u over de juiste expertise beschikt, kunt u uw testautomatiseringsmogelijkheden ook uitbreiden naar enkele van de niet-functionele tests. Deze aanpak bespaart tijd en stelt testers in staat zich te concentreren op verkennende tests, waarbij een menselijk oog effectiever kan zijn.

Shift-links

U kunt niet naar links schuiven zonder automatisering in uw teststrategie op te nemen. Shift-left testen kan een voorloper zijn van Agile en DevOps - aspecten van volwassen QA-teams.

Praat met QA-consulent

Onthoud dat tools alleen niet al uw kwaliteitsproblemen kunnen oplossen. U wilt ook een kwaliteitsadvocaat aan uw kant. Iemand met ervaring die u kan helpen om alle informatie die u van uw gebruikers ontvangt te begrijpen, hiaten in uw testpraktijken te identificeren, een raamwerk voor testautomatisering op te zetten en eventuele problemen op te lossen.

Hoe weet u tot welk einde van het QA-volwassenheidsspectrum u behoort?

Door de QA Maturity Assessment uit te voeren, kunt u de kwaliteitskwesties in uw organisatie lokaliseren die aandacht nodig hebben en bepalen waar u staat op het gebied van QA-volwassenheid.

Laatste gedachten:

Waar uw bedrijf zich ook bevindt op het traject van QA-volwassenheid, Zuci kan u helpen het volgende kwaliteitsniveau te bereiken.

Door uw QA-volwassenheidsscore te beoordelen en aan aanbevelingen te werken, kunt u er zeker van zijn dat uw QA-processen effectief zijn en dat de softwareproducten die u levert van een hoge standaard zijn.

Wilt u de kwaliteit van uw app en gebruikerservaringen verbeteren? Kijk eens bij Zuci QA-adviesdiensten en kijk hoe u Zuci kunt inzetten voor uw zakelijke behoeften.