QA-volwassenheid: wat is het en hoe bereik je het?

In het boek “Outliers” staat een hoofdstuk getiteld “The Theory of Plane Crashes”, waarin auteur Malcolm Gladwell zegt: “Vliegtuigcrashes gebeuren niet plotseling zoals je ze in films ziet, maar gebeurt meer omdat het een gevolg is van de opeenstapeling van waarschuwingen en fouten die piloten negeren.” Hij levert hiervoor bewijs uit het onderzoek van de NTSB naar vele vliegtuigongelukken.  

Het crashen van softwareapplicaties is niet heel anders. Ze zijn het resultaat van waarschuwingen, fouten en andere afwijkingen die herhaaldelijk voorkomen, maar zonder diepgaand onderzoek hun weg vinden naar de productieomgeving.  

Heb je je afgevraagd hoe bedrijven als Netflix en Amazon zeer vaak kwaliteitsproducten implementeren met minimale tot nul productiefouten?  

Het antwoord: Volwassen QA-praktijken.Volwassen QA-praktijken.

Waarom is QA-volwassenheid belangrijk? 

Ten eerste helpt een volwassen QA-proces bedrijven veelvoorkomende SDLC-problemen te overwinnen. Volwassen QA-praktijken kunnen het volgende mogelijk maken  

•  Zal teams voorbereiden op een gemakkelijke transitie naar een agile en DevOps-cultuur  
• Elimineer silo’s tussen teams en zorg voor een duidelijke communicatie binnen SDLC  
• Stel standaarden en statistieken op voor elke fase van STLC, vanaf de vereistenfase  
• Eenvoudige traceerbaarheid van defecten naar testgevallen  
• Vergroot de releasesnelheid   
• Elimineer last-minute hotfixes en patches  
• Lever een product van hoge kwaliteit  

Steeds meer organisaties streven ernaar om de oude perceptie van kwaliteitsborging als slechts een poortwachter te ontgroeien en volwassenheid te bereiken in hun QA-praktijken – een staat die hen in staat stelt Netflix-achtige gebruikerservaringen te creëren.  

Onthoud: rustige, supersnelle en vlekkeloze ervaringen zijn het resultaat van een volwassen QA-praktijk. 

Hoe bereik je QA-volwassenheid? 

Het komt zelden voor dat elk teamlid van de ene op de andere dag instemt met veranderingen in de kwaliteitsborging. Maar met een paar eenvoudige stappen kunt u uw team laten werken aan volwassenheid en een beter QA-proces. 

Train uw ontwikkelaars/testers tot SDET’s 

Nu het personeelsmodel op afstand werkt en relevant blijft in het licht van het veranderende bedrijfsklimaat, moeten uw ontwikkelaars en testers verder gaan dan hun toegewezen rollen.  

Je moet testers en ontwikkelaars codeerwerk laten uitvoeren bij het opzetten van de infrastructuur, het monitoren ervan, het testen van microservices, het lokaal uitvoeren ervan in de Docker-omgeving, enzovoort. 

Om deze reden wilt u SDET’s in een positie plaatsen waarin ze kunnen plannen Test+Ops en lever producten van hoge kwaliteit met deadlines die gehaald moeten worden. 

Duidelijk, consistent QA-plan 

Als tester is het van cruciaal belang om de productvereisten te begrijpen. Zorg ervoor dat u zich concentreert op het begrijpen van het product zelf en niet alleen op wat er nodig is voor het project. Begin door tijd door te brengen met belanghebbenden bij het verzamelen van vereisten en bepaal de juiste testaanpak voordat de ontwikkeling begint en houd u daaraan om later fouten en herbewerking te voorkomen.    

Een voorbeeldillustratie van QA in de vereistenfase 

Investeren in testautomatisering 

Investeren in testautomatisering is een teken dat u aan de slag gaat de volgende stap om een volwassen QA te worden. Uw QA-plan moet de juiste mix van handmatige en geautomatiseerde tests bevatten. Automatiseer regressiesuites om breuken te identificeren en bugs vroeg in het ontwikkelingsproces op te sporen.  

Testautomatisering bespaart veel tijd en geld, omdat u niet hoeft te betalen voor repetitieve taken, zoals het keer op keer uitvoeren van regressietests.  

Als u over de juiste expertise beschikt, kunt u uw testautomatiseringsmogelijkheden ook uitbreiden naar enkele van de niet-functionele tests. Deze aanpak bespaart tijd en zorgt ervoor dat testers zich kunnen concentreren op verkennende tests, waarbij een menselijk oog effectiever kan zijn.

Shift-left 

U kunt niet naar links overschakelen zonder automatisering in uw teststrategie op te nemen. Shift-left-testen kunnen een voorloper zijn van Agile en DevOps – aspecten van volwassen QA-teams.  

Praat met QA-consultant 

Onthoud dat tools alleen niet al uw kwaliteitsproblemen kunnen oplossen. U wilt ook een kwaliteitsadvocaat aan uw zijde. Iemand met ervaring die u kan helpen alle informatie die u van uw gebruikers ontvangt, te begrijpen, hiaten in uw testpraktijken te identificeren, een testautomatiseringsframework op te zetten en eventuele problemen op te lossen die u tegenkomt.

Hoe weet u tot welk uiteinde van het QA-volwassenheidsspectrum u behoort? 

Het doen van de QA Maturity Assessment kan u helpen de kwaliteitsproblemen in uw organisatie te identificeren die aandacht behoeven en te ontdekken waar u zich bevindt op het gebied van QA volwassenheid.  

 

Laatste gedachten: 

Waar uw bedrijf zich ook bevindt op het QA-volwassenheidstraject, Zuci kan u helpen het volgende kwaliteitsniveau te bereiken.  

Door uw QA-volwassenheidsscore te beoordelen en aan aanbevelingen te werken, kunt u wees er zeker van dat uw QA-processen effectief zijn en dat de softwareproducten die u levert van hoog niveau zijn.

Wilt u de kwaliteit van uw app en de gebruikerservaring verbeteren? Bekijk de QA-adviesdiensten van Zuci en zie hoe u Zuci kunt inzetten voor uw zakelijke behoeften.