HET TOONAANGEVENDE PRODUCTIEBEDRIJF VAN APAC VERBETERDE OPERATIONELE EFFICINTIE, VERLAAGDE KOSTEN EN VERBETERDE PRODUCTIVITEIT VAN WERKNEMERS MET RPA
CASESTUDY
Probleemstelling
Onze klant, opgericht in 1949, behoudt zijn leidende positie op de binnenlandse automarkt in India en breidt zijn klantenbestand uit door zijn technische bekwaamheid en prestatienormen consequent op te schalen.
Als oudste en een van de grootste producenten ontving de klant een toenemend aantal facturen van honderden leveranciers in verschillende formaten van over de hele wereld. Hun bestaande on-premises bedrijfstoepassingssoftware en propriëtaire systemen worstelden echter met ongestructureerde gegevens en diverse invoerformaten, die aanzienlijke manuren in beslag namen, waarbij 80-100 FTE’s betrokken waren, en de facturen vlekkeloos verwerkten.
Om deze uitdaging het hoofd te bieden, streefde de klant ernaar om het volledige factuurproces in de bestaande IT-setup te automatiseren met de beste technologie, die schaalbaar, veilig, gebruiksvriendelijk is en ook doorlopende ondersteuning biedt.
De klant overwoog verschillende opties om de factuurverwerking te stroomlijnen en besloot uiteindelijk voor RPA te gaan en was op zoek naar een technologiepartner voor end-to-end implementatie en ondersteuning.
