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10 meilleures conceptions de sites Web bancaires pour vous inspirer en 2021
10 meilleures conceptions de sites Web bancaires pour vous inspirer en 2021
Le numérique modifie le paysage du secteur bancaire, augmentant les attentes des clients en matière de commodité et de rapidité.
Le client bancaire d’aujourd’hui évolue rapidement vers le modèle en libre-service et gère toutes ses transactions bancaires sur mobile, tablette ou ordinateur de bureau.
Et la première chose que vos clients regardent lorsqu’ils choisissent leur fournisseur de services bancaires est votre site Web. Les clients veulent que leurs banques offrent une expérience fluide en étant :
- Très contextuel et pertinent
- Conception réactive et conviviale sur toutes les plates-formes
- Personnalisation des produits et services
- Haut niveau de sécurité du site Web
- Cohérence de la marque et fonctionnalité globale
Bien que de nombreux sites Web bancaires stagnent depuis des années, en revanche, de nombreux autres progressent avec la conception de nouveaux sites Web utilisant des fonctionnalités exceptionnelles qui engagent les utilisateurs, augmentent la notoriété de la marque et convertissent les clients potentiels. (Consultez le “ 5 conseils de test d’utilisabilité exploitables pour votre site Web” pour améliorer votre expérience client.)
Vous trouverez ci-dessous une liste (sans ordre particulier) des 10 meilleures conceptions de sites Web bancaires dont vous devez vous inspirer en 2021 et au-delà.
Plongeons dedans.
WELLS FARGO
Wells Fargo est une société de services financiers diversifiée et communautaire. La conception du site Web de Wells Fargo est super réactive et facile à naviguer sur tous les appareils. La conception du site Web est simple avec des images attrayantes, qui sont bien agencées pour s’adresser à tous les clients.
Même si Well Fargo est l’une des plus grandes banques, l’inclusion de la section “Petites entreprises” sur la page d’accueil communique clairement le message aux clients concernés pour gagner leur confiance.
Dans l’ensemble, le site Web est une conception extrêmement intuitive et conviviale avec des CTA proéminents pour tous les services bancaires (de l’ouverture d’un compte d’épargne à la planification de votre retraite), promet d’être un partenaire de confiance pour les clients et les membres potentiels.
KeyBanK
KeyBank, une filiale de KeyCorp, est une institution financière basée à Cleveland, Ohio et une banque régionale. Leur image de marque est simple mais efficace : une clé pour leur logo qui apparaît sur leur page d’accueil et chaque sous-page, et une palette de couleurs cohérente et audacieuse de rouge, gris et blanc garde les clients sur leurs gardes. Le bouton de connexion élégant sur le côté droit est de conception unique, qui prend également moins de place.
Le CTA – Entrez, sur la page d’accueil, offre un accueil chaleureux aux visiteurs et se sent comme la clé d’une porte. Une fois que le visiteur clique sur le CTA, il obtient un résumé de ce que la banque propose avec du contenu et des vidéos personnalisés.
Après avoir choisi le sous-onglet pertinent, la barre latérale visible sur le côté droit du site Web présente tout, du bouton de connexion aux tarifs, est l’un de nos éléments de conception préférés.
Banque unie du peuple
People’s United Bank est une filiale de People’s United Financial, Inc., une société de services financiers diversifiée et axée sur la communauté. Encore une fois, la conception Web de People’s United Bank est simple et propre avec une superposition blanche pour une vision tunnel sur l’offre des banques.
Le site propose une option de comparaison entre comptes, ce qui permet au client de personnaliser son expérience bancaire. Le site Web de la banque affiche également des fenêtres contextuelles après les premières minutes, qui sont placées subtilement et ne couvrent pas tout l’écran.
Simultanément, certaines informations sont mises en avant avec un fond bleu avec des CTA (call to action) rouges pour se démarquer sans submerger les clients.
Banque de Melbourne
Bank of Melbourne est une institution financière opérant à Victoria, en Australie. Le site Web de la banque est un exemple brillant d’une conception de défilement simple et propre qui convient à tous les appareils. Chaque petit détail de ce site Web bancaire est très bien conçu par l’équipe d’expérience utilisateur.
La conception de la banque n’est pas submergée par la surcharge d’options. Au lieu de cela, le ruban du site Web est conçu comme un carrousel pour afficher les offres de produits et services les plus pertinentes. Au bas de la page d’accueil, la banque a répertorié ses taux d’intérêt sur les prêts immobiliers, ce qui permet aux visiteurs de la comparer avec d’autres banques.
FACILE
Simple est une néobanque américaine (également connue sous le nom de banque en ligne, banque sur Internet, banque virtuelle ou banque numérique) basée à Portland, Oregon. Simple, comme son nom l’indique, a une mise en page et une navigation simples qui ne confondront pas les utilisateurs tout en se démarquant sur le marché.
Simple Bank, étant une néobanque, fournit sur son site Web un contenu éducatif que le client peut lire à tout moment sans avoir à contacter le personnel d’assistance. La mission de Simple Bank est de fournir aux clients une expérience bancaire très non traditionnelle.
Le site Web utilise également de nombreux espaces blancs avec très peu de texte sur ses pages pour attirer l’attention des utilisateurs dès le départ.
Banque ICICI
ICICI Bank Limited est une multinationale indienne de services bancaires et financiers. Le site Web d’ICICI Bank ressemble à un supermarché financier avec de nombreuses couleurs vives sur le site Web pour offrir une expérience amusante et rafraîchissante au visiteur.
L’inclusion d’un chat en ligne AskiPal ressemble à Siri d’Apple. Parallèlement à cela, ICICI Bank fournit des solutions WhatsApp Banking et iPlay Digital Banking en tenant compte des clients de l’ère moderne. La page d’accueil contenant ses vidéos de visite rapide est un bon exemple de la façon dont ils réalisent les besoins des clients.
Les pop-ups de notification dans le coin supérieur droit du site Web communiquent des offres personnalisées pour les nouveaux visiteurs et une aide et une assistance conviviales, faciles à atteindre.
BBVA
BBVA USA est une société de portefeuille bancaire dont le siège est à Birmingham, en Alabama. La banque de BBVA propose une large gamme de services et de produits financiers pour un public varié, ce qui rend difficile le maintien d’une navigation propre et facile.
Cependant, au contraire, le site Web de BBVA offre une hiérarchie visuelle claire qui dirige les utilisateurs vers la section appropriée du site Web, leur permettant de trouver les informations dont ils ont besoin sans trop d’obstacles. De plus, l’utilisation de bleus et de superpositions ajoute du contraste et donne un message clair de leur image de marque.
Banque P&N
P&N Bank est une division de Police & Nurses Limited et une banque australienne gérée en Australie occidentale. P&N Bank est un autre excellent exemple d’une belle conception de site Web.
Le site Web de P&N fait un excellent travail en combinant les couleurs de la marque rouge et blanche avec un arrière-plan personnalisé sur la page d’accueil, ce qui positionne clairement leur message pour les clients existants et potentiels.
La barre latérale visible sur le côté droit de la page d’accueil, qui comprend tout, du bouton de connexion aux tarifs, est l’un de nos éléments de conception préférés.
Banque du patrimoine
Heritage Bank Limited est la plus grande banque d’Australie. . La conception du site Web d’Heritage Bank affiche avec audace ses taux d’intérêt fixes compétitifs, ce qui contribue à gagner la fidélité et la transparence parmi les clients.
En faisant défiler la page plus bas, affiche les récompenses et les CTA (appel à l’action) qui peuvent aider à prendre une bonne action et à trouver une succursale pour que les clients puissent entrer en contact. Ce placement de contenu pertinent avec l’intention du visiteur à l’esprit peut certainement aider à améliorer les taux de conversion.
Banque Zénith
Zenith Bank est un fournisseur mondial de services financiers présent au Nigéria, au Royaume-Uni, au Ghana, en Sierra Leone et en Gambie. Le site Web de Zenith Bank figure sur notre liste pour de nombreuses raisons. Le premier et le plus important est la conception de sites Web d’aspect professionnel qui donne à la banque une apparence plus autoritaire.
L’ajout, l’arrière-plan personnalisé, l’animation et la cohérence sont d’autres éléments qui attirent encore plus les yeux. Encore une fois, l’ajout de la barre latérale d’arrêt aide les visiteurs à naviguer rapidement entre les onglets.
Qu’est-ce qui rend ces sites Web efficaces ?
Chacun des sites Web présentés dans notre liste des 10 meilleurs sites Web bancaires fait un excellent travail pour instaurer la confiance, fournir des informations et guider les visiteurs avec une expérience sans friction.
Outre les principes mentionnés ci-dessus, examinons certains des éléments de conception essentiels que vous devez prendre en compte pour que votre site Web se démarque.
- Positionnez l’esthétique de votre marque sur l’ensemble de votre site Web
- La navigation sur le site Web doit être cohérente
- Les onglets doivent être clairement étiquetés
- Utilisez les menus déroulants pour une expérience de navigation simplifiée
- Évitez trop de liens dans vos menus
- Message de marque clair et concis
- Convivialité du site Web omnicanal
L’expérience client a atteint une importance primordiale ces derniers temps. De plus, les clients comparent désormais leurs expériences bancaires numériques avec d’autres secteurs. Cela devient encore plus critique avec les nouvelles entreprises Fintech (ou Financial Technology) qui perturbent le secteur bancaire.
Remarque : Voici les meilleures stratégies d’expérience client pour les banques qui peuvent vous aider à concevoir un site Web unique et convivial. Ayez une lecture.
Dernières pensées
Nous savons tous que les premières impressions sont vitales pour toute relation client, mais cela est encore plus vrai en ligne puisque les utilisateurs évaluent l’attrait visuel du site Web et forment des opinions sur la marque en 0,05 seconde .
Votre site Web est le visage de votre entreprise en ligne et c’est la première impression que vos clients potentiels auront de votre banque. Grâce à des audits périodiques et à des mises à jour cohérentes de votre site Web, votre entreprise peut accroître la cohérence de la marque, réduire le taux de désabonnement des clients et convertir les clients potentiels grâce à la personnalisation.
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