REBRANDING EN VERBETERING VAN DE FUNCTIONALITEIT VAN DE TOEPASSING HELPT TEXAS-GEBASEERD LENDING-BEDRIJF OM LENINGEN IN MINDER DAN 24 UUR TE FINANCIEREN
CASESTUDY
Probleemstelling
De klant verwierf een in de VS gevestigd middelgroot bedrijf voor kredietoplossingen dat innovatieve financiële oplossingen levert. Deze overname zorgde voor enorme verschillen in klantervaring, vooral in signage- en merkomgevingen.
De klant had ook te maken met veel functionele problemen met het webgebaseerde systeem voor het verstrekken van leningen van het overgenomen bedrijf en wilde meer functionaliteiten toevoegen aan de bestaande webapplicatie voor eenvoudige, transparante verwerking en financiering van leningaanvragen.
Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, streefde de klant ernaar om alles onder één merkomgeving te verenigen. Om dit te doen, evalueerde de klant verschillende technologieleveranciers op hoeveel het zou kosten om extra functionaliteiten toe te voegen en hoe lang het zou duren om een frisse, consistente merkervaring aan belanghebbenden te bieden.
Na het beoordelen van meerdere leveranciers, besloot de klant Zuci Systems te kiezen als hun technologiepartner voor rebranding- en functieontwikkelingsbehoeften.