De klant is een eerste in zijn soort financiële instelling in India en biedt een overvloed aan diensten via zijn unieke branchemodel. De missie van de klant is om het economische welzijn van elk individu en elke onderneming te maximaliseren door volledige toegang te bieden tot financiële diensten op het afgelegen platteland van India.

Met een reeks geavanceerde technologieën die hun succes bij het leveren van hun diensten ondersteunden, werd de applicatie voortdurend verbeterd, wat leidde tot frequente productie-releases. Zonder de juiste kwaliteitsborging aan hun kant, moest de klant wennen aan de willekeurige wijzigingsverzoeken en wijzigingen van hun gebruikers.

De klant had een complexe architectuur met te veel afhankelijkheden en ze gebruiken API’s om een brug te slaan tussen de bestaande registratiesystemen en de nieuwe systemen van betrokkenheid. Het gebrek aan informatie over de datamigratie verscherpte het probleem.

Met deze uitdagingen in het achterhoofd, had de klant een efficiënte teststrategie en een automatiseringskader nodig dat zou kunnen worden opgeschaald naar hun volume en zou helpen bij het streven naar volledige financiële inclusie.