HET ONTWERPEN VAN EEN PATIËNTGERICHTE TECHNOLOGISCHE OPLOSSING VOOR FINANCIËLE STEUN IN REAL TIME IN DE GEZONDHEIDSZORG
CASESTUDY
WAT HEBBEN WE GEPROBEERD OP TE LOSSEN?
Onze klant is een toonaangevend bedrijf in technologieoplossingen voor de gezondheidszorg dat aanpasbare workflowoplossingen, inkomstencyclus- en patiëntbeheersoftware levert in de VS. Zij zijn gespecialiseerd in het toepassen van robot proces automatisering (RPA) in de gezondheidszorg om de ervaring van de patiënt te verbeteren en daarmee de omzet te verhogen.
Een patiënt die voor gezondheidszorg of behandeling binnenloopt, maakt zich in de eerste plaats zorgen over de beschikbaarheid en betaalbaarheid van de gezondheidszorg. Onze klant was op zoek naar een oplossing die de achtergrond van een patiënt in real time zou screenen om de best toepasbare financieringsbronnen via derde betalers voor te stellen. In principe een geautomatiseerd proces dat op basis van de in het systeem ingevoerde informatie bepaalt voor welk soort financiële bijstand een patiënt in aanmerking komt. Hiervoor benaderden zij het team van Zuci om een patiëntgerichte technologische oplossing te ontwikkelen.
WAT HEBBEN WE GEPROBEERD OP TE LOSSEN?
Onze klant is een toonaangevend bedrijf in technologieoplossingen voor de gezondheidszorg dat aanpasbare workflowoplossingen, inkomstencyclus- en patiëntbeheersoftware levert in de VS. Zij zijn gespecialiseerd in het toepassen van robot proces automatisering (RPA) in de gezondheidszorg om de ervaring van de patiënt te verbeteren en daarmee de omzet te verhogen.
Een patiënt die voor gezondheidszorg of behandeling binnenloopt, maakt zich in de eerste plaats zorgen over de beschikbaarheid en betaalbaarheid van de gezondheidszorg. Onze klant was op zoek naar een oplossing die de achtergrond van een patiënt in real time zou screenen om de best toepasbare financieringsbronnen via derde betalers voor te stellen. In principe een geautomatiseerd proces dat op basis van de in het systeem ingevoerde informatie bepaalt voor welk soort financiële bijstand een patiënt in aanmerking komt. Hiervoor benaderden zij het team van Zuci om een patiëntgerichte technologische oplossing te ontwikkelen.
Zuci’s team stelde voor een Minimum Viable Product (MVP) te ontwerpen dat de belangrijkste kenmerken zou hebben en dat zou worden ontwikkeld als een cloud-gebaseerde oplossing, wat een primeur zou zijn voor de klant. Dit zou een webapplicatie zijn waar de gebruiker (lees: patiënt/zijn familie of vriend) het volgende kan doen:
Invoer van basisgegevens waarmee informatie over de demografie en financiële achtergrond van de eindgebruiker wordt vastgelegd
De systeemlogica zal dan de financiële gezondheid van de gebruiker beoordelen en een vooruitzicht op financiële bijstand vaststellen
Het zal ook de gebruikersactiviteit kunnen volgen voor de follow-up van documentatie en andere vereisten
HOE HEBBEN WE VOORGESTELD HET OP TE LOSSEN?
HOE HEBBEN WE VOORGESTELD HET OP TE LOSSEN?
Zuci’s team stelde voor een Minimum Viable Product (MVP) te ontwerpen dat de belangrijkste kenmerken zou hebben en dat zou worden ontwikkeld als een cloud-gebaseerde oplossing, wat een primeur zou zijn voor de klant. Dit zou een webapplicatie zijn waar de gebruiker (lees: patiënt/zijn familie of vriend) het volgende kan doen:
Invoer van basisgegevens waarmee informatie over de demografie en financiële achtergrond van de eindgebruiker wordt vastgelegd
De systeemlogica zal dan de financiële gezondheid van de gebruiker beoordelen en een vooruitzicht op financiële bijstand vaststellen
Het zal ook de gebruikersactiviteit kunnen volgen voor de follow-up van documentatie en andere vereisten
HOE HEBBEN WE VOORGESTELD HET OP TE LOSSEN?
Deze toepassing zal dus niet alleen de financiële mogelijkheden voor de cliënt identificeren, maar hem ook bijstaan tijdens het hele proces.
Dit product kan verder worden opgeschaald om exclusieve diensten aan te bieden aan grotere klinieken of ziekenhuizen, terwijl gedeelde diensten kunnen worden gebruikt om tegemoet te komen aan kleinere klinieken.
HOE HEBBEN WE VOORGESTELD HET OP TE LOSSEN?
Deze toepassing zal dus niet alleen de financiële mogelijkheden voor de cliënt identificeren, maar hem ook bijstaan tijdens het hele proces.
Dit product kan verder worden opgeschaald om exclusieve diensten aan te bieden aan grotere klinieken of ziekenhuizen, terwijl gedeelde diensten kunnen worden gebruikt om tegemoet te komen aan kleinere klinieken.
Na een grondige systeemstudie heeft het team van Zuci de klant een hele reeks functionaliteiten voorgesteld. Na besprekingen werden essentiële functionaliteiten gekozen om deel uit te maken van het Minimum Viable Product (MVP) voor dit project.
Het team ging vervolgens aan de slag met de Wireframes en het User Interface (UI) ontwerp voor de webapplicatie. Parallel werd het technisch ontwerp gestart voor de ontwikkeling van de app. De wireframes en het UI-ontwerp werden vervolgens aan de klant gepresenteerd. Nu hadden alle belanghebbenden een duidelijker beeld van het te ontwikkelen product en hoe het eruit moest zien.
WAT GAAT ER ACHTER HET WERKEN VAN DEZE OPLOSSING?
WAT GAAT ER ACHTER HET WERKEN VAN DEZE OPLOSSING?
Na een grondige systeemstudie heeft het team van Zuci de klant een hele reeks functionaliteiten voorgesteld. Na besprekingen werden essentiële functionaliteiten gekozen om deel uit te maken van het Minimum Viable Product (MVP) voor dit project.
Het team ging vervolgens aan de slag met de Wireframes en het User Interface (UI) ontwerp voor de webapplicatie. Parallel werd het technisch ontwerp gestart voor de ontwikkeling van de app. De wireframes en het UI-ontwerp werden vervolgens aan de klant gepresenteerd. Nu hadden alle belanghebbenden een duidelijker beeld van het te ontwikkelen product en hoe het eruit moest zien.
WAT GAAT ER ACHTER HET WERKEN VAN DEZE OPLOSSING?
Aangezien de klantorganisatie gebruik maakte van dotnet technologie, werd dit product ook ontwikkeld met gebruikmaking van dotnet voor de middleware en de belangrijkste componenten. Dit zou het interne team bij de klant in staat stellen het product te overzien, aangezien zij vertrouwd zijn met de technologie.
Het bekende en standaard ontwikkelplatform – Angular, werd gekozen om de frontend voor deze webapplicatie te ontwerpen en SQL werd gebruikt voor backend database management.
De eerste fase van deze ontwikkeling werd in 4 maanden voltooid en MVP werd aan de klant geleverd.
WAT GAAT ER ACHTER HET WERKEN VAN DEZE OPLOSSING?
Aangezien de klantorganisatie gebruik maakte van dotnet technologie, werd dit product ook ontwikkeld met gebruikmaking van dotnet voor de middleware en de belangrijkste componenten. Dit zou het interne team bij de klant in staat stellen het product te overzien, aangezien zij vertrouwd zijn met de technologie.
Het bekende en standaard ontwikkelplatform – Angular, werd gekozen om de frontend voor deze webapplicatie te ontwerpen en SQL werd gebruikt voor backend database management.
De eerste fase van deze ontwikkeling werd in 4 maanden voltooid en MVP werd aan de klant geleverd.
WAT HEBBEN WE UIT DE DOOS GEDAAN?
Het team van Zuci automatiseerde het volledige implementatieproces voor dit project als onderdeel van digitale transformatie.
Na een eerste analyse stelde het team aan de klant voor om Infrastructure as Code (IaC) in te voeren. IaC is een proces van infrastructuurbeheer via code in plaats van het manueel te doen. De voordelen van het gebruik hiervan als onderdeel van de inzet waren als volgt:
- Snelheid – Het spreekt voor zich dat het automatiseren van een proces beter is dan het manueel uitrollen van een project
- Beter beheer – Automatisering maakte een efficiënter beheer van de infrastructuur mogelijk
- Eliminatie van fouten – Dit proces verminderde niet alleen de inspanning van het team, maar elimineerde ook fouten tijdens de implementatie
Dit zorgde voor een naadloze implementatie en een gemakkelijke onboarding voor de klant.
WAT WILLEN WE BEREIKEN?
Aangezien desktopinstallaties en -upgrades verouderd en moeilijk zijn vanwege het handmatige proces, wilde het team een cloud-gebaseerde SaaS-oplossing bouwen die intern kan worden gehost, en URL’s kunnen worden gedeeld als dat nodig is. De belangrijkste doelstelling hierachter was om het product op lange termijn gemakkelijk te kunnen onderhouden
Regels ontwikkelen om de beste kandidaten voor de relevante financiële steunprogramma’s te identificeren
Integreer real-time presumptieve scores op de front end zodra de details zijn ingevoerd, voor een snelle service
WAT WILLEN WE BEREIKEN?
Aangezien desktopinstallaties en -upgrades verouderd en moeilijk zijn vanwege het handmatige proces, wilde het team een cloud-gebaseerde SaaS-oplossing bouwen die intern kan worden gehost, en URL’s kunnen worden gedeeld als dat nodig is. De belangrijkste doelstelling hierachter was om het product op lange termijn gemakkelijk te kunnen onderhouden
Regels ontwikkelen om de beste kandidaten voor de relevante financiële steunprogramma’s te identificeren
Integreer real-time presumptieve scores op de front end zodra de details zijn ingevoerd, voor een snelle service
