De 10 belangrijkste klantervaringstrends (CX) in 2024
Sharon Mariam Koshy2024-01-09T10:06:48+00:00De behoefte aan beter CX-beleid en -implementaties was ooit een 'nice-to-have'-ding, niet meer. Het is voor alle bedrijven een kwestie van overleven geworden. Lees verder om op de hoogte te blijven van de laatste trends op het gebied van klantervaring.