Nu de economie blijft tegenzitten, zijn veel bedrijven gedwongen om grote veranderingen door te voeren.

Bloomberg Markets Live hield onlangs een enquête waaruit bleek dat bijna 48% van de beleggers verwacht dat de VS in 2023 in een recessie zal belanden. 21% van de respondenten verwacht dat de crisis in 2024 zal plaatsvinden, terwijl nog eens 21% verwacht dat de recessie dit jaar zal beginnen.

Terwijl we vooruitkijken naar het jaar 2023, worstelen veel bedrijven met de vraag of ze middelen moeten inzetten om mobiele apps te bouwen waarmee ze klanten kunnen bereiken, interne processen kunnen stroomlijnen en hun bedrijfsresultaten kunnen verbeteren.

Welkom bij de nieuwste editie van Z to A Pulse. We hebben nu 4000+ abonnees! 🥳 Deze maand richten we ons op de vraag of bedrijven moeten investeren in de ontwikkeling van mobiele apps tijdens een economische recessie, door Sharon Koshy, Marketing Strategist bij Zuci Systems.

Er zijn veel factoren waarmee je rekening moet houden als je deze beslissing neemt. Aan de ene kant kan een recessie een uitdagende tijd zijn voor bedrijven, omdat budgetten krap zijn en er onzekerheid heerst. Aan de andere kant kunnen mobiele apps een krachtig hulpmiddel zijn om klanten te binden en concurrerend te blijven in een drukke markt.

In deze nieuwsbrief verkennen we de voor- en nadelen van investeren in de ontwikkeling van mobiele apps tijdens een recessie, nemen we het huidige economische landschap onder de loep, onderzoeken we de potentiële voordelen van mobiele apps en geven we een aantal tips en best practices om het meeste uit je app-ontwikkelingsinspanningen te halen.

Of je nu een eigenaar bent van een klein bedrijf, een marketingmanager of een leidinggevende, deze nieuwsbrief is voor jou. Tegen de tijd dat je klaar bent met lezen, heb je een beter begrip van de factoren waarmee je rekening moet houden als je besluit om de komende jaren te investeren in de ontwikkeling van mobiele apps.

Tech Expert van de Maand – Clarence Antony Fernando

Ik heb het bovengenoemde onderwerp uitgebreid besproken met Clarence, die aan het hoofd staat van een dynamisch team van ontwikkelaars bij Zuci en als Senior Delivery Manager werkt aan het innoveren, ontwikkelen en opleveren van talloze succesvolle applicaties voor onze klanten.

Sharon: Als veel bedrijven hun investeringen achterhouden, hoe kan investeren in een mobiele app je dan in een voordelige positie brengen?

Clarence: Met een mobiele app kunnen klanten snel beslissingen nemen terwijl ze onderweg zijn. Tijdens een recessie letten klanten beter op hun uitgaven en als je een band met ze kunt opbouwen, vergroot je je kansen om ze te behouden en te converteren. De toegankelijkheid van webapplicaties is verhoudingsgewijs lager, zeker als je bedenkt dat er steeds meer smartphones en sneller internet zijn. Dit biedt een uitgelezen kans om klanten te bereiken en een sterke aanwezigheid op te bouwen.

Bovendien bieden mobiele apps een manier om klanten onweerstaanbare aanbiedingen te doen. Zelfs als ze niet per se op zoek zijn naar een aankoop, is de kans groter dat klanten door je aanbod bladeren via het gemak van een mobiele app.

Sharon: Is er sprake van een verandering in het consumentengedrag als gevolg van de verschuiving in de markten en is het daarom een goed moment om dergelijke kansen aan te boren?

Clarence: Tijdens een recessie worden consumenten voorzichtiger met hun uitgaven en prioriteren ze hun uitgaven op basis van hun onmiddellijke behoeften. Dit betekent dat ze kunnen bezuinigen op discretionaire uitgaven, zoals mobiele data-abonnementen of entertainmentabonnementen. Als bedrijf is het belangrijk om deze veranderingen in consumentengedrag te begrijpen en je bedrijfsmodel hierop aan te passen om klanten te behouden en concurrerend te blijven.

Een manier om dit te doen is door je markt te segmenteren en verschillende prijsniveaus aan te bieden om tegemoet te komen aan verschillende segmenten van klanten. Dit kan helpen om prijsgevoelige klanten aan te trekken die tijdens een recessie op zoek zijn naar meer betaalbare opties. Netflix heeft bijvoorbeeld meerdere prijspakketten gecreëerd voor de Indiase markt en biedt verschillende plannen aan met verschillende prijspunten op basis van de behoeften van de klant.

Door je businessplan aan te passen aan het marktscenario kun je je klanten behouden en merkentrouw opbouwen, zelfs tijdens een recessie. Klanten zijn eerder geneigd om bij een merk te blijven dat hun waar voor hun geld biedt en hun veranderende behoeften begrijpt. Als de situatie verbetert, zullen de merkloyaliteit en het vertrouwen van klanten hen aan het merk binden en onbewust zullen ze het niet erg vinden om extra geld uit te geven.

Over het algemeen is het aanpassen van je bedrijfsmodel aan het huidige economische klimaat essentieel voor succes op de lange termijn. Door je markt te segmenteren, flexibele prijsopties aan te bieden en prioriteit te geven aan de behoeften van je klanten, kun je klanten behouden en een sterk merk opbouwen dat bestand is tegen economische neergang.

Sharon: Kan een recessie eigenlijk worden gezien als een kans voor bedrijfsgroei en is een mobiele app het juiste medium om je merk relevant te houden?

Clarence: In moeilijke tijden, zoals een recessie, kunnen mensen te maken krijgen met financiële problemen en extra banen moeten aannemen of meer uren moeten werken om de eindjes aan elkaar te knopen. De enige constante bij hen is echter hun smartphone.

Als bedrijf kun je hiervan profiteren door je strategieën aan te passen om je te richten op mobiele segmenten of over te stappen op een mobile-first benadering. Door dit te doen, kunt u ervoor zorgen dat uw klanten verbonden blijven met uw bedrijf, zelfs in moeilijke tijden.

In de gezondheidszorg bijvoorbeeld kunnen mensen tijdens een recessie aarzelen om medische rekeningen te betalen. Je kunt echter wel preventieve gezondheidsdiensten aanbieden via mobiele applicaties om je klanten te helpen hun gezondheid in de gaten te houden en ziekten te voorkomen voordat ze zich voordoen.

De sleutel tot succes in moeilijke tijden is het vinden van nieuwe kansen en je aanpassen aan het veranderende zakelijke landschap. Door mobiele technologie te omarmen en je te richten op mobiele segmenten kun je in contact blijven met je klanten en een sterke basis leggen voor de toekomst.

Sharon: Nu een mobiele app ontwikkelen – wat betekent dat voor de bedrijfsopbrengsten van een bedrijf?

Clarence: Met de opkomst van de hybride markt kunnen bedrijven nu in één keer mobiele apps ontwikkelen voor zowel Android- als iOS-platforms. Dit betekent dat bedrijven tijd en moeite kunnen besparen die anders zouden zijn besteed aan het ontwikkelen van aparte apps voor elk platform.

Bovendien is het in tijden van economische onzekerheid belangrijk voor bedrijven om hun bestaande klanten te behouden en nieuwe klanten aan te trekken. Een manier om dit te doen is door een mobiele app te introduceren die waarde toevoegt voor de klant. Dit kan worden bereikt door functies aan te bieden zoals mobiel bestellen, loyaliteitsprogramma’s en gepersonaliseerde aanbevelingen.

Sharon: Veel marktleiders benadrukken op dit moment de noodzaak om nu te innoveren en aan te passen in plaats van voor te stellen om laag te blijven – gedachten?

Clarence: Bedrijven moeten niet stilzitten tijdens de recessie. In plaats daarvan moeten ze zich snel aanpassen en meer innoveren, zodat ze voorbereid zijn op schaalvergroting als het beter gaat. Investeren in innovatie kan leiden tot het bieden van dezelfde klantervaring terwijl de kosten voor het bedrijf dalen. Door AI, ChatGPT en de nieuwste technologie te combineren, kunnen bedrijven de klantervaring nog verder verbeteren. Omgekeerd kan stilstand leiden tot gemiste kansen en potentiële verliezen.

Als je behoefte hebt aan eersteklas diensten voor de ontwikkeling van mobiele applicaties, kan ons team van experts je voorzien van een aanpak op maat die gericht is op het bereiken van je specifieke doelen. Onze specialisten hebben uitgebreide ervaring op dit gebied en werken nauw met je samen om je unieke behoeften en vereisten te begrijpen.

Vraag voor jou:

Hoe kun je je product vanaf het begin laten kleven aan je bedrijfsapplicaties?

Laat ons je opmerkingen of suggesties hieronder weten. Schrijf u in om toekomstige edities te ontvangen met de meest opwindende onderwerpen over engineering excellence.

Bedankt voor het lezen!